Перейти к содержимому


* * * - - 1 Голосов

Не работает интернет и ТВ


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 99

#1 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 19.03.2015 - 12:14

Ошибка 101. Перезагруз не помогает

#2 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 24 787 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 19.03.2015 - 13:12

Добрый день!
Почему в техподдержку не звоните? сейчас, минут 20

#3 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 19.03.2015 - 13:53

Спасибо всё заработало.
В первое время обращался, но всегда одно и тоже :
- подключите напрямую к приставке, а это мне через всю комнату ;
- о, да у вас приставка не исправна, мы сделали заявку на замену

А Андрей всегда поможет и ответит!
Ещё раз спасибо.

#4 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 24 787 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 19.03.2015 - 14:00

Сейчас всё проще было, не заставили бы ничего делать. Просто я тоже не всегда могу быстро ответить и мне жаль, что ждёте, когда можно быстрее все решить.

#5 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 19.03.2015 - 14:31

Ничего, мы терпеливые.
Главное знать, что тебе всегда профессионально ответят.

#6 Lada2

Lada2
  • Новичок

  • Новичок
  • 2 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 07.05.2015 - 11:41

C 06.05.2015 г. не работают Интернет + ТВ. Во время звонка в службу технической поддержки зачитывается сообщение о технической проблеме, срок устранения которой ! 11.05.2015 г.!!!!

Людей на 70-летие ВОВ оставить без связи и телевизора!

Сообщение отредактировал Эндрю: 07.05.2015 - 11:41
Мат


#7 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 24 787 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 07.05.2015 - 11:42

Lada2, здравствуйте. Уточните свой номер договора.

#8 Lada2

Lada2
  • Новичок

  • Новичок
  • 2 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 07.05.2015 - 11:50

л/с 4022344835

здравствуйте :(

#9 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 24 787 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 07.05.2015 - 11:55

Эта техническая проблема совсем о другом. От Вас линка нет, нужна диагностика. Кто-нибудь рядом с компьютером есть?

#10 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 20.05.2015 - 09:57

Ошибка 101. Нет интернета и ТВ. Перезагруз не помогает.

#11 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 24 787 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 20.05.2015 - 10:06

Доброе утро. Сейчас попробую пофиксить.

#12 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 20.05.2015 - 12:01

Спасибо, всё работает!

#13 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 20.05.2015 - 13:23

Нет, всё равно постоянные срывы, и на ТВ и интернет. (постоянно вылетаю с игровых серверов).

#14 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 24 787 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 20.05.2015 - 13:53

Это что-то другое. Линк от Вас только в 13:20 пропадал на 5 сек. А что с ТВ в это время?

#15 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 20.05.2015 - 14:40

ТВ периодически срывается (заикается). Пол часа назад всё было вроде нормально. Сейчас не могу ответить, вне дома до вечера.

#16 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 08.06.2015 - 15:23

Ошибка 101. Нет интернета и ТВ. Перезагруз не помогает.
Опа, заработало.
Пропадало с 15:15 до 15:21


#17 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 07.07.2015 - 10:48

Вчера получил смс от QWERTY-07.07.15 с 09:00 до 17:00 будут проводиться плановые работы на сети qwerty, возможны перерывы связи. Приносим извинения. В 9-40 отключили. Если будет возможность, хотелось бы получить уведомление о возобновлении работы, хотя бы здесь.
С уважением!

#18 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 07.07.2015 - 14:58

Сейчас qwerty заработала, но пишет ошибка 102 и работает только первый канал, перезагрузка и подключение кабеля на прямую не помогают!

#19 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 334 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 07.07.2015 - 15:21

Скорее всего, ещё не всё активировали. До 1700 есть смысл просто подождать. Потом - звонить в поддержку.

#20 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 07.07.2015 - 15:50

Сейчас всё заработало. Спасибо.
А Эндрю что в отпуске?   :-)

#21 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 334 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 07.07.2015 - 16:01

Хорошо, что заработало. :)
Эндрю в напряге. :(

#22 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 24 787 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 07.07.2015 - 16:09

А карточка ТТ не закрыта еще, так что Эндрю раньше бы не оповестил)

#23 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 12.08.2015 - 18:40

Что за ерунда? Часть сайтов открывается, большинство НЕТ! Перезагруз не помогает

#24 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 334 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 12.08.2015 - 18:54

Увы, http://forum.qwerty....howtopic=365253

#25 vibetribe

vibetribe
  • Новичок

  • Пользователь
  • 30 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 13.08.2015 - 08:35

Просмотр сообщенияgolav (12.08.2015 - 18:40) писал:

Что за ерунда? Часть сайтов открывается, большинство НЕТ! Перезагруз не помогает
Тоже самое,со вчерашнего вечера много сайтов попросту не работают.

#26 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 334 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 13.08.2015 - 10:24

См ссылку выше.

#27 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 02.09.2015 - 05:43

Не работает интернет и ТВ. Ошибка 102, перезагруз не помогает. В последнее время ТВ вообще хандрило , вставало на несколько секунд и запускалось.

#28 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 02.09.2015 - 06:07

Нет, инет запустился. Техподделжка не отвечает,номер сбрасывается.

#29 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 24 787 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 02.09.2015 - 06:08

Попробуйте роутер к заводским настройкам сбросить и заново настроить.

#30 golav

golav
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 145 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лобня
  • Интересы:л/с 4024757895

Отправлено 02.09.2015 - 07:20

Да я уже на работу приехал. Сейчас из дома сказали :сначала ошибка 102 была, потом 103, затем после очередного перезагруза всё заработало. По менере работы ТВ за последнее время, очень похоже на старые проблемы, когда что-то там приходилось чистить.
И еще, не знаю в какую тему написать, очень сильно режет сигнал ТВ канал Наш футбол HD, через свитч скорость падает с 80 до 60,через роутер - до 40 и соответственно идут срывы. На остальных каналов такого нет, стабильно скорость за 80.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей