Перейти к содержимому


- - - - -

НЕТ ИНТЕРНЕТА


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19

#1 *Юльчик*

*Юльчик*
  • Новичок

  • Пользователь
  • 27 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 20.12.2017 - 14:55

Здравствуйте, с самого утра отсутствует интернет. Не подскажете, что случилось?

Номер договора 4621724771

#2 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 577 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 20.12.2017 - 15:30

Здравствуйте. Оборудование недоступно.

#3 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 577 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 20.12.2017 - 16:21

В 8 доме капремонт, там электрики обесточили оборудование.

#4 *Юльчик*

*Юльчик*
  • Новичок

  • Пользователь
  • 27 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 20.12.2017 - 17:21

Не подскажете, когда будет устранено?

Сообщение отредактировал *Юльчик*: 20.12.2017 - 17:36


#5 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 577 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 20.12.2017 - 19:30

С 18:00 включили электропитание

#6 *Юльчик*

*Юльчик*
  • Новичок

  • Пользователь
  • 27 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 22.12.2017 - 12:35

Просмотр сообщенияЭндрю (20.12.2017 - 19:30) писал:

С 18:00 включили электропитание

И снова нет интернета...

#7 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 577 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 22.12.2017 - 12:40

Ну капремонт...

#8 *Юльчик*

*Юльчик*
  • Новичок

  • Пользователь
  • 27 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 22.12.2017 - 16:34

Просмотр сообщенияЭндрю (22.12.2017 - 12:40) писал:

Ну капремонт...
Т.е. пока в том доме будет идти ремонт, интернета не будет?

#9 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 577 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 22.12.2017 - 17:48

Пока электрики будут обесточивать оборудование.

#10 *Юльчик*

*Юльчик*
  • Новичок

  • Пользователь
  • 27 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 16.01.2018 - 15:30

Здравствуйте. Снова не работает интернет. В чём причина?
Баланс положительный.
Номер договора 4621724771.

#11 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 577 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 16.01.2018 - 16:28

Здравствуйте. Капремонт...

#12 Ядохимикат

Ядохимикат
  • Пользователь

  • Динозавр Форума
  • 461 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Красногорск

Отправлено 16.01.2018 - 18:04

Так же нет интернета, то сетевой кабель не подключён, то просто не один сайт не открывается, так уже минут 15.

#13 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 577 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 16.01.2018 - 18:24

Не вижу никаких проблем. Оборудование пингуется, линк как поднялся в 9 утра, так никаких разрывов больше нет.

#14 Ядохимикат

Ядохимикат
  • Пользователь

  • Динозавр Форума
  • 461 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Красногорск

Отправлено 16.01.2018 - 19:49

Нет интернета, сетевой кабель не подключён, такое уже 2 часа

По тел. тех.подд. Сказали некорректные Настройки оборудования, будут устранять!  Старый год все ломалось, начался Новый год, и опять проблема за проблемой

Просмотр сообщенияЭндрю (16.01.2018 - 18:24) писал:

Не вижу никаких проблем. Оборудование пингуется, линк как поднялся в 9 утра, так никаких разрывов больше нет.
Эндрю а как по вашему может быть все нормально, и работать инет, если сетевой кабель не подключён?

Сообщение отредактировал Ядохимикат: 16.01.2018 - 20:09


#15 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 577 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 16.01.2018 - 20:20

Сетевой кабель подключён и я мак-адрес видел на порту. По комментариям он дальше по каскаду не проходил. я не проверил, потому что разрывы - это не характерная причина такой проблемы. Если не работает совсем, то да. Должно работать уже.

#16 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 436 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 16.01.2018 - 23:22

Просмотр сообщенияЯдохимикат (16.01.2018 - 19:49) писал:

если сетевой кабель не подключён?
Некоторые операционки сейчас зажигают лампочку, очень похожую на "сетевой кабель", если не пингуется какой-то хост в интернете. Т.е. буквально надо воспринимать как "Нет интернета".

#17 *Юльчик*

*Юльчик*
  • Новичок

  • Пользователь
  • 27 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 13.03.2018 - 14:38

Здравствуйте. Со вчерашнего вечера интернет работал с перебоями, сегодня совсем пропал.
Номер договора 4621724771.


#18 *Юльчик*

*Юльчик*
  • Новичок

  • Пользователь
  • 27 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 13.03.2018 - 15:48

Всё заработало.

#19 HITCOOT

HITCOOT
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 45 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 24.03.2018 - 19:25

Здравствуйте.
С утра нет интернета. Звонил в поддержку 2 раза.
Первый раз обещанное время устранения было полчаса.
Когда время прошло, позвонил ещё раз.
Примерных сроков во второй раз уже не сказали
До сих пор ничего не работает.
ЛС 8806494764

#20 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 577 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 24.03.2018 - 20:13

HITCOOT, здравствуйте. Концентратор недоступен по управлению, команды не отрабатываются. Требуется выезд для замены, но сегодня в допуске отказали, будут завтра пытаться решить.




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей