Перейти к содержимому


- - - - -

3 дня не работает ТВ


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19

#1 rtyAs

rtyAs
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 422 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Свиблово

Отправлено 08.05.2018 - 02:00

Нет видеопотока 6512931348

#2 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 629 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 08.05.2018 - 04:43

Давно предупреждали https://qwerty.ru/info/news/438034/
Переходите на онлайм.

#3 rtyAs

rtyAs
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 422 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Свиблово

Отправлено 08.05.2018 - 10:24

Почему на онлайм и я не житель этого района?

#4 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 629 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 08.05.2018 - 10:45

Там не полный список, всех в Москве переключают на оборудование онлайма.

#5 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 442 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 08.05.2018 - 11:32

А йцукен.тв вообще осталось жить месяц, если верить тем, кто мне звонил.

#6 Mirex

Mirex
  • Динозавр Форума
  • 3 762 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 08.05.2018 - 13:27

Просмотр сообщенияramax (08.05.2018 - 11:32) писал:

А йцукен.тв вообще осталось жить месяц, если верить тем, кто мне звонил.
вовремя я свалил... не пойду в ростелек...

#7 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 442 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 20.05.2018 - 20:26

qwerty прекрасен: поддержка на жалобу про пропавшее ТВ отвечает
"Данная проблема носит массовый характер; планируемый срок решения установлен на 08.2018."
То бишь просто и честно сказать - религия не позволяет.
Заявка 10168873, если что...

#8 leon200472

leon200472
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 18 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва Бескудниково ул. Д

Отправлено 22.05.2018 - 14:59

Услуга ТелеQ перестала работать с февраля. Район Бескудниковский - один из оптимизационных. В конце декабря уже начал звонить ОнЛайм, звать к себе в связи с последующим отключением QWERTY-ТВ. Сначала техподдержка говорила, что замена оборудования, всё наладят к 1 апреля. Потом к концу апреля. Потом сроки не известны, переключайтесь на ОнЛайм. Вот нафига мне переключаться на ОнЛайм, если у них нет услуги, аналогичной ТелеQу, то есть телевидение напрямую через компьютер без использования приставки и телевизора. И ни у одного московского провайдера такой услуги нет. Да и если бы была, как они себе это представляют? Захотел выйти в нет, полез под стол, вытащил системный блок, подключил провод QWERTY. Захотел посмотреть ТВ, полез под стол, вытащил системный блок, вытащил провод QWERTY, вставил провод ОнЛайма. И так постоянно? Или специальный хаб-контроллер покупать с переключением входящих проводов? Да и интернет тогда в ОнЛайме надо соответственно оплачивать тоже. А зачем мне на одном компе платить за двух провайдеров? Или вообще с QWERTY уходить и на ОнЛайм переходить полностью? А что с моими деньгами будет, которые я за двухгодовой абонемент, действующий до ноября 2019 года заплатил? Мне их вернут? Выбрал QWERTY в сентябре 2006 года, так как было оптимальное соотношение скорость-цена-качество. Были сбои при комплексной замене оборудования в 2007, потом всё наладилось. Появились QWERTYTorrent и ТелеQ. Появились полугодовой, потом годовой и наконец двухгодовой абонементы. Максимальная скорость постепенно выросла с 8 МБит до 100. Всё было классно. И вот началось слияние и оптимизация. "Оптимизация"!!! Не могу слышать это слово! Когда хотят что-то развалить, сократить, закрыть и полностью угробить, то это теперь называется "оптимизация". Образование, медицина, а теперь и интернет провайдинг. Как я понимаю, в ближайшие года три в России будет один банк, одна сеть магазинов и один провайдер. И цены у них будут о-го-го.

#9 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 629 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 22.05.2018 - 16:07

Либо полностью переходить на онлайм (возврат средств можно сделать), либо оставаться в кверти, но без телеq.

#10 leon200472

leon200472
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 18 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва Бескудниково ул. Д

Отправлено 22.05.2018 - 23:25

Да. Сейчас звонил в техподдержку. Подтвердили, что ЙЦУКЕН-ТВ в Бескудниковском не будет больше никогда. Только через ОнЛайм. Или только интернет от ЙЦУКЕНа. Отказался от ТелеQ. (Всё равно пользовался 5-10 раз в год, не более). Остался с ЙЦУКЕН интернетом. Ибо абонемент оплачен, скорость устраивает, ЙЦУКЕН-трекер рулит по топовым играм от Лагуны.

#11 Tvardoffsky

Tvardoffsky
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 19 сообщений

Отправлено 23.05.2018 - 21:39

Просмотр сообщенияЭндрю (08.05.2018 - 04:43) писал:

Давно предупреждали https://qwerty.ru/info/news/438034/
Переходите на онлайм.

Странная ситуация, конечно. Мне в марте позвонил товарищ, представился сотрудником Кверти, сказал, что компания сливается с Ростелекомом (понятно, кто кого поглощает...). Предложил перейти на Онлайм. Сказал, что вся информация есть на сайте. А на сайте я, кроме вашей ссылки про оптимизацию, не нашел вообще ничего. А в ссылке ж ни слова ни про отключение, ни про переход на другого оператора/тариф. Только про интеграцию да оптимизацию.

И теперь, как я понимаю, выбор - либо ждать, когда ТВ наладят через Онлайм на нынешнем оборудовании, либо самому подключать ТВ через Онлайм (с необходимостью, как я понимаю, покупки и аренды новой приставки)?
Печальный выбор :(

#12 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 442 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 23.05.2018 - 21:59

Просмотр сообщенияTvardoffsky (23.05.2018 - 21:39) писал:

когда ТВ наладят через Онлайм на нынешнем оборудовании
не наладят

#13 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 629 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 23.05.2018 - 22:27

У онлайм есть 4 вида подключения ТВ:
- аналоговое тв по коаксиальному антенному кабелю;
- цифровое ТВ по этому же кабелю при покупке карты около 3 тыр (телевизор должен поддерживать TeleCARD;
- цифровое ip-tv через приставки;
- цифровое ТВ, доступное на любом провайдера.

#14 Tvardoffsky

Tvardoffsky
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 19 сообщений

Отправлено 23.05.2018 - 22:41

Спасибо за информацию.
Разводить зоопарк из разных провайдеров на интернет и ТВ как-то неохота.
Дождусь, как кончится оплаченный месяц интернета, и свалю в Ростелек. Хотя и не хотел...

#15 derkaiser777

derkaiser777
  • Новичок

  • Новичок
  • 1 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 20.06.2018 - 21:54

Интернет есть, а тв не работает ) отсутствует видеопоток) с радостью бы уже перешел на Онлайм, но в моем доме нет их подключения (р-н Южное Тушино) , хотя сайт говорит об обратном. В тех поддержке сказали , что из-за какой-то аварии прокладывается новый кабель и срок работы до 1 июля . номер 6625002564 .

#16 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 629 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 21.06.2018 - 08:23

У онлайма есть телевидение без привязки к провайдеру https://www.onlime.ru/tv2/

#17 tehnomag

tehnomag
  • Миротворец

  • Динозавр Форума
  • 6 126 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:ɐ ʚ ʞ ɔ о w
  • Интересы:Компьютеры,политика,история,книги,велосипед.

Отправлено 21.06.2018 - 16:24

Просмотр сообщенияleon200472 (22.05.2018 - 14:59) писал:

Услуга ТелеQ перестала работать с февраля. Район Бескудниковский - один из оптимизационных. В конце декабря уже начал звонить ОнЛайм, звать к себе в связи с последующим отключением QWERTY-ТВ. Сначала техподдержка говорила, что замена оборудования, всё наладят к 1 апреля. Потом к концу апреля. Потом сроки не известны, переключайтесь на ОнЛайм. Вот нафига мне переключаться на ОнЛайм, если у них нет услуги, аналогичной ТелеQу, то есть телевидение напрямую через компьютер без использования приставки и телевизора. И ни у одного московского провайдера такой услуги нет.
Вообще то есть! Можете пользоваться! https://itv.rt.ru/
Поддерживается всё, отложенный просмотр, разные пакеты, кино по заказу и.т.д. и.т.п. Если вы являетесь юзером IPTV от Ростелекома то используете мультискрин(5 и менее устройств бесплатно). Если не являетесь, то просто регистрируетесь на сайте и покупаете что угодно вашей душе, прямо на лету, на сайте. Смотреть можно прямо из браузера, и на компе и на телефоне, и на чём угодно, мало того не обязательно при этом находится дома. Люди говорили что и за границей пашет, при наличии канала связи нужной пропускной способности.

Сообщение отредактировал tehnomag: 21.06.2018 - 16:30


#18 ProRus

ProRus
  • Пользователь

  • Динозавр Форума
  • 223 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:м. Коломенское

Отправлено 07.07.2018 - 17:10

Здравствуйтет..
Договор 14746-088/05
Не работает тв на компе через IPTV. Подлючена услуга антенна Q.
Я тут уже прочитал, но до конца не понял, тв больше вообще не будет у кверти ? Т.е. такой услуги? То что не работает это типа норма? ХОтя два дня назад все работало.
И что тогда будет у кверти и на что переходить?

#19 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 629 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 07.07.2018 - 19:06

На онлайм

#20 Xlmagnat

Xlmagnat
  • Пользователь

  • Динозавр Форума
  • 458 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Ново-Переделкино

Отправлено 09.07.2018 - 23:17

Сегодня и у меня в Ново-Переделкино отрезали IPTV. Сначала в 18:10 интернет пропал.
Пока пытался сам понять, что к чему, блок питания роутера отключал/включал, даже кнопку резет нажал...
Заявку сделал № 4402594, на вызов мастера, на завтра.Туманно сказали, что если вдруг появится (мол в районе проводят замену оборудования), позвоните, чтобы зря не ехали ремонтники.
А тут еще и метро строят. Канав понарыли вокруг, под землю кабели освещения укладывать. В подъезде ремонт. Вполне могли и провод на верхних этажах дернуть.
Не знаешь на что и думать.
В 19:50 появился интернет. Отзвонился, как и обещал в ТП. Пытался выяснить, что же это было. Ничего...

Через некоторое время, хотел включить IP-TV Player, - нет сигнала. Телепрограмма обновилась, и черный экран. Думаю, сбросил настройки.
Возился очень долго, безрезультатно. Еще один звонок в техподдержку - спрашиваю прямо, а не отключили ли услугу Антенка?

Хорошо, что я уже на форуме видел, что людей отключают, вспомнил. Но об этом ведь надо прямо говорить: "Меняем оборудование. Скоро интернет появится".

Неужели нельзя было сразу, при первом моем обращении в ТП об этом сказать? Девушкам все это сказал, но они люди подневольные. Туману напускают. Просили напрямую подсоединить компьютер, Проверяли чего-то.




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей