Перейти к содержимому


- - - - -

рассторжение договора


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 167

#151 amdfx

amdfx
  • Консультант

  • Пользователь
  • 569 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Ховрино

Отправлено 18.01.2011 - 23:50

когда научатся обязательства по тарифам держать - тогда подумаем, а когда 2 года решают проблемы и не могут решить...

#152 Roschen

Roschen
  • Двигает идею

  • Power User
  • 3 601 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 19.01.2011 - 00:05

Просмотр сообщенияpropeller (18 Января 2011, 23:47) писал:

Ребята а зачем вы уходите? Лучше Qwerty пока нету ничего. Тут и ТВ норм и Торрент трекер свой локальный и тд и тп. Ну бывают проблемы так а где их нету у каждого провайдера есть проблемы это 100%.
Имхо.
Кверти стабильный провайдер. Я на нем сидел 4 года.
Но учитывая что тариф 22 мегабита почти в 2 раза дороже, чем у конкурента.   А тут и ftp режется, и p2p, было бы официально - другой базар.  Локальным трекером  я не пользуюсь давно,  т.к  другой профиль пользования.  Поэтому не вижу смысла платить в два раза больше. В общем с сегодняшнего дня я у конкурента.  У которого официально аплоад режется  в 2 раза. Зато честно.   А заплатив ту сумму что я  платил здесь, можно получить 50 мегабит.   Каждый голосует рублем :) и выбирает то, что ему нужно.   Куторррент бесспорно интересное предложение, но мне он увы не нужен. И платить в два раза больше не за что :)

з.ы вопрос по теме, меня через полгода отрубят от сети? если никуда  обращаться не буду. Там добровольная блокировка пока стоит но она два месяца.

Сообщение отредактировал Roschen: 19.01.2011 - 00:08


#153 propeller

propeller
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 264 сообщений

Отправлено 19.01.2011 - 00:25

Просмотр сообщенияamdfx (18 Января 2011, 23:50) писал:

когда научатся обязательства по тарифам держать - тогда подумаем, а когда 2 года решают проблемы и не могут решить...

21 числа все устранят неполадки.

#154 amdfx

amdfx
  • Консультант

  • Пользователь
  • 569 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Ховрино

Отправлено 19.01.2011 - 00:38

Просмотр сообщенияpropeller (19 Января 2011, 0:25) писал:

21 числа все устранят неполадки.

ню-ню.. однако деньги по 1500р (около того) ежемесячно брали исправно. И признали что в ноябре у них произошла дикая авария из-за которой аплоад так просел (аж в 15 раз по ftp/http), и в договоре ни разу нигде про P2P не указано, хотя на форуме сообщили что да, режем мы P2P. Да, еще забыли только признаться в ноябре какого года у них эта дикая авария возникла. И кто вы собственно есть, чтобы знать официальные сроки устранения (да еще с 20%), кроме того, тоже не пишете в каком году, и в каком месяце будет это 21-е число..

#155 propeller

propeller
  • Пользователь

  • Пользователь
  • 264 сообщений

Отправлено 19.01.2011 - 02:43

Просмотр сообщенияamdfx (19 Января 2011, 0:38) писал:

ню-ню.. однако деньги по 1500р (около того) ежемесячно брали исправно. И признали что в ноябре у них произошла дикая авария из-за которой аплоад так просел (аж в 15 раз по ftp/http), и в договоре ни разу нигде про P2P не указано, хотя на форуме сообщили что да, режем мы P2P. Да, еще забыли только признаться в ноябре какого года у них эта дикая авария возникла. И кто вы собственно есть, чтобы знать официальные сроки устранения (да еще с 20%), кроме того, тоже не пишете в каком году, и в каком месяце будет это 21-е число..

Просмотр сообщенияamdfx (19 Января 2011, 0:38) писал:

И кто вы собственно есть, чтобы знать официальные сроки устранения

Ну тут в первую очередь я человек.

Я хоть и с 20% ну форумам пользоваца умею в отличии от вас вот читайте  Работы на QWERTY.NET

Сообщение отредактировал propeller: 19.01.2011 - 02:47


#156 ZyKloN

ZyKloN
  • Новичок

  • Пользователь
  • 49 сообщений
  • Город:Новокосино
  • Интересы:Не люблю все делать нормально, если можно сделать через ж...

Отправлено 31.01.2011 - 01:07

А я вот задолбался мириться с постоянными провалами в скорости, шейпилками, постоянно меняющимся статическим айпишником (хоть ты тресни, QWERTY 1, 2, 3, 4). В инструкции написано что нужно QWERTY1 ставить, кто-то советует другое... надоели эти настройки постоянно меняющиеся.
Завтра я последний день в кверти, оставил заявку на подключение к другому провайдеру.
Жаль что 1200 руб осталось на счету, которые пришлось потратить на КВЕРТИ.софт, чтобы не заморачиваться с возвратом денег (Я уверен что у ЙЦУКЕНа процедура вывода денег будет через Ж...).

Так что ВСЕМ ПОКА :) 4 года я подключен был, 3 года все нормально было, последний год просто алярма :)

ВСё! теперь я у другого провайдера. Вроде получше намного :)

#157 RUin

RUin
  • In Dust We Trust

  • Пользователь
  • 1 163 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 21.04.2011 - 21:52

Последние сообщения о прекращении отношений датированы бородатыми годами. Переехал на другую квартиру, кверти тут нет. Подскажите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с расторжением договора, чтобы потом не остаться в должниках? :)

#158 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 710 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 22.04.2011 - 05:23

Все также, письмо на гудсервис, либо заявку по телефону

#159 yejik

yejik
  • Консультант

  • Пользователь
  • 997 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 30.01.2014 - 15:01

Хотелось бы у точнить порядок расторжения договора, я создавал тему с этим вопросом, но ее закрыли, отправив в эту тему и дав ссылку на пункт 9 договора об оказании услуг.
Вот он:

Цитата

4.    СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ОСНОВАНИЯ ЕГО ПРЕКРАЩЕНИЯ
4.1.   Договор заключается на неопределённый срок и вступает в силу с момента его заключения Абонентом в соответствии с п.3.4 настоящего Договора.
4.2.   Абонент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии погашения всех задолженностей перед Оператором и возврате арендуемого/находящегося на ответственном хранении оборудования  и письменного уведомления Оператора не менее чем за 30 (тридцать) дней до расторжения Договора.
4.3.   Оператор вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, не возмещая при этом убытки, которые могут возникнуть в связи с прекращением Договора, в следующих случаях:
4.3.1.  Действие договора автоматически прекращается в случае неоплаты / неполной оплаты Абонентом Услуг в течение 6 (шести) месяцев с даты приостановления оказания Услуг;
4.3.2. В соответствии с п.6.2.2, п.7.3 настоящего Договора;
4.3.3. Оказание Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
4.3.4. Оказание Услуг невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;
4.3.5. Абонент использует Услуги для каких-либо незаконных целей, или же получает Услуги связи незаконным способом.
4.4.   В случае прекращения у Абонента права владения и пользования помещением, в котором оказываются Услуги, настоящий Договор прекращается c даты получения Оператором уведомления о данном факте. Абонент обязан осуществить оплату всех Услуг, оказанных Оператором по настоящему Договору, до даты прекращения действия настоящего Договора.
4.5.   Абонент обязан осуществить оплату всех Услуг, оказанных Оператором по настоящему Договору, до даты прекращения действия настоящего Договора.
4.6.   Оператор вправе приостановить оказание Услуг в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему.
4.7.   При расторжении настоящего Договора все Аутентификационные данные Абонента удаляются.

вот пункт 4.2
1)каким образом я могу возвратить арендуемое оборудование?
2)Можно ли это сделать путем вызова курьра.
3)Как понять уведомить за 30 дней, то есть я вначале должен написать заявление о расторжении договора, а потом еще за 30 дней вперед от момента написания заявления оплатить все услуги?  Каким путем я должен уведомить о расторжении договора? Достаточно написать об этом на форуме, или нужно это уведомленияе принести лично? а если нести то куда?
4) Допускается ли возврат оборудования (2 тв приставки) без коробок, потому как коробки я не сохранил? Что вообще должно входить в комплект этих самых тв приставок?
5)

#160 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 710 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 30.01.2014 - 15:04

Оборудование сдавать в офис на Тверской. Кабель можно оставить. Заявление написать там же, если нужен возврат средств, то подготовить все банковские реквизиты.
Сумма должна быть неотрицательная. Курьером вывоз приставок 620р.

Из-за Дождя чтоли?

#161 yejik

yejik
  • Консультант

  • Пользователь
  • 997 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 30.01.2014 - 16:18

Все понял можно чуть точнее адрес, с номером дома и офиса или куда там нужно обратится. Просто мне все на дом приносили потому не знаю адресов ваших.

И все же уточните в каком виде нужно вернуть приставки, у меня комплект обоих такой: приставка, пульт, блок питания, кабель с s-video на тюльпаны. Коробки и инструкции нету. примут так. В принципе если коробка критично могу купить на почте картонные коробки для посылок и положить в них :-)

Цитата

Из-за Дождя чтоли?

Ну скажем так дождь стал последней каплей. Когда без всяких внятных причин по устному указанию блокируется канал, один из двух которые я только и смотрю . http://echo.msk.ru/n..._medium=twitter но почему то операторы проводного интернета мтс и билайн на это не повелись. Ну а вообще два года все работало даже лучше чем отлично но последнее время качество связи упало и очень сильно. Тв постоянно зависает по нескольку раз за вечер, интрнет тоже хуже стал работать. Поддержка не по звонкам не через форум не реагирует. А сечас как раз в данное время мтс в нашем доме мождернизирует свои сети устанавливая оптику до квартиры. Они у меня все время были как резервный канал по адсл и все стабильно было но скорости было мало 6 мегабит всего то а с 7 февраля можно будет подключится по новой технологии на скорости 200 мегабит, а по акции все 350 предлагают. Вот думаю к ним срулить.

Сообщение отредактировал yejik: 30.01.2014 - 16:26


#162 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 710 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 30.01.2014 - 16:23

Москва, ул. Тверская, д.7
http://qwerty.ru/about/offices/

По Дождю уже объяснили все, его отключали те, у кого сигнал берется.
По поводу МГТС, я вот как-то читаю как с других провайдеров туда уходят и что-то восторгов потом не встречаю. Ну попробуйте, и поддержку их в том числе)

#163 niktemp

niktemp
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений

Отправлено 14.05.2018 - 20:34

Сегодня заехал расторгнуть договор 212977-024/11  в Балашихе на ул. Ленина в офис Ростелекома. Менеджер Ирина не смогла найти мой договор в базе ни номеру договора, ни по номеру лицевого счета.  Сказала оставить заявление так, и потом, кто то приезжает к ним и эти заявления забирает.... На просьбу дать какой нибудь номер входящего "развели руками". В заявлении я указал число, с которого расторгнуть (15.05.2018) . Сейчас договор на добровольной блокировке. У меня на руках нет ничего, чтобы доказать, что заявление было написано. Попытка позвонить на "общую линию" закончилась ничем.Посоветовали опять туда ехать...или в московский офис...Ну ладно, понятно, линия поддержки такая. Вот интересно, как теперь понять, что заявление хоть куда то ушло, и будут ли у меня списывать продолжать деньги и после 15.05?

#164 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 710 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 15.05.2018 - 09:14

Пришлите скан или фото заявления с подписью на help@qwerty.ru

#165 niktemp

niktemp
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений

Отправлено 15.06.2018 - 14:52

Просмотр сообщенияЭндрю (15.05.2018 - 09:14) писал:

Пришлите скан или фото заявления с подписью на help@qwerty.ru

:Договор расторгли. В личный кабинет я больше зайти не могу. А деньги мне будут возвращать? Даже не звонил никто. в заявлении номер телефон был указан.

#166 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 710 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 15.06.2018 - 14:57

Вы писали заявление на возврат средств с указанием банковских реквизитов?

#167 niktemp

niktemp
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений

Отправлено 16.06.2018 - 16:28

Просмотр сообщенияЭндрю (15.06.2018 - 14:57) писал:

Вы писали заявление на возврат средств с указанием банковских реквизитов?

Когда писал заявление в Балашихе на ул. Ленина в офис Ростелекома, сотрудница, которая принимала его(заявление) распечатала бланк, там полей для указания реквизитов, по моему, не было. Я еще тогда подумал, что странно и спросил, но вот что она ответила на мой вопрос, я не помню. Для себя нашел объяснение, что свяжутся и скажут подъехать или еще как то.

#168 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 710 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 16.06.2018 - 18:38

Нужно заявление на возврат средств с банковскими реквизитами.




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей