Перейти к содержимому


- - - - -

Интернет-Провайдер QWERTY в Балашихе


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 139

#121 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 626 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 10.03.2010 - 18:01

ЛедиРовена
Нужно включить компьютер и позвонить в техподдержку для диагностики. От вас не видно сейчас активности, возможно и обрыв где-то.
Звоните.

#122 ЛедиРовена

ЛедиРовена
  • Новичок

  • Новичок
  • 6 сообщений

Отправлено 10.03.2010 - 18:10

Нет, просто я сейчас на работе. )
Приду домой - включу и позвоню. Только есть ли смысл? Сказали же что проблема на линии, а не у меня и раньше 21:00 интернета не будет...

#123 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 626 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 10.03.2010 - 19:53

Все, заработало?

#124 ЛедиРовена

ЛедиРовена
  • Новичок

  • Новичок
  • 6 сообщений

Отправлено 10.03.2010 - 20:53

Пришла домой, интернета нет. Позвонила. Сказали, что меняли оборудование, попросили переподключить сетевой кабель. Всё заработало. Всем спасибо. Изображение

#125 Zahar1

Zahar1
  • Новичок

  • Новичок
  • 1 сообщений

Отправлено 24.04.2010 - 13:28

Я из микрорайона 1-Мая. Сейчас подключен к Облтелеком, подумываю о QWERTY. Подскажите - в какое в время происходит подключение (в будние дни или возможно в выходные) и сколько нужно ожидать монтажников (весь день или можно договориться на конкретное время)? Спасибо.

#126 pkud

pkud
  • Новичок

  • Новичок
  • 1 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Мкр. 1 Мая. Балашиха.

Отправлено 12.02.2011 - 15:50

Просмотр сообщенияZahar1 (24 Апреля 2010, 13:28) писал:

Я из микрорайона 1-Мая. Сейчас подключен к Облтелеком, подумываю о QWERTY. Подскажите - в какое в время происходит подключение (в будние дни или возможно в выходные) и сколько нужно ожидать монтажников (весь день или можно договориться на конкретное время)? Спасибо.


Добрый. Вчера подключился к кверти. Тоже с облтелекома. Можно договориться с монтажниками и на вечер, и на выхи.


З. Ы. Может еще актуально.

Сообщение отредактировал pkud: 12.02.2011 - 15:51


#127 almswiss

almswiss
  • Новичок

  • Новичок
  • 4 сообщений

Отправлено 26.07.2011 - 23:13

Всем доброго времени суток.

А мне очень не нравится, что прии недостатке 3-х копеек доступ блокируется. А при поступлении средств еще приходится звонить в ТП и уведомлять об оплате. С ТВ все автоматом, а интернет отсутствует. Вы что, мало заработали на мне за 5 лет, чтобы включить мне кредитный лимит на сумму месячной оплаты? Я что, убегу куда-то с вашим проводом?

#128 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 442 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 27.07.2011 - 06:18

Просмотр сообщенияalmswiss (27 Июля 2011, 0:13) писал:

С ТВ все автоматом, а интернет отсутствует.
Вообще всё отрабатывает одинаково. А можно номер договора - передать специалистам на "посмотреть"?

Просмотр сообщенияalmswiss (27 Июля 2011, 0:13) писал:

включить мне кредитный лимит на сумму месячной оплаты?
Кредит на месячную плату не предусматривается, а вот разблокировку на 24 можно заказать через поддержку.

#129 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 626 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 27.07.2011 - 06:21

almswiss
Блокировка происходит автоматически, биллинг не понимает много или мало.
Разблокировка также происходит автоматически, но в некоторых случаях действительно есть проблема. Технические специалисты о ней знают, скоро должны поправить.

#130 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 25.03.2012 - 07:53

Добрый, а скорее всего не очень, день.
Господа, замечу, что более отвратительного обслуживания и поддержки я не встречал ни у кого из провайдеров.
Все началось с того, что мне понравилась эфирная сетка Кверти. Решил подключить ТВ. Для этого пришлось сменить и провайдера. Инет подключили без проблем. Но услугу Телек подключали НЕДЕЛЮ!!!! Вместо заявленных на сайте 24 часов. Звонки процесс не ускоряли, только заново каждой "электролене" приходилось все рассказывать. Ответы с ящика goodservice, хотя его правильное название BadService, ни разу не приходили. Спрашивается зачем он вообще провайдеру нужен. По моим звонкам была составлена претензия, сказали что перезвонят в течение дня и снова тишина. Сервис и поддержка ХУЖЕ НЕ КУДА!!!! В общем, придется возвращаться обратно на прежнего провайдера, там хоть какой-никакой, но телевизор есть.

#131 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 626 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 25.03.2012 - 08:06

BadService, ТелеQ подключали 3 дня. Есть проблема с назначениями/закрытием нарядов. Потом вы пеустановили ОС, а это требует реактивации услуги. И попали на те же грабли. Неприятно, да.

#132 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 25.03.2012 - 08:10

Просмотр сообщенияЭндрю (25.03.2012 - 08:06) писал:

BadService, ТелеQ подключали 3 дня. Есть проблема с назначениями/закрытием нарядов. Потом вы пеустановили ОС, а это требует реактивации услуги. И попали на те же грабли. Неприятно, да.
Конечно не приятно. Я позавчера звонил и просил прислать новый пароль. Как вы думаете что она ответила? " В течение суток придет". А воз то и ныне там. 3 дня это подключали. После того как выяснилось что у меня вообще не была включена возможность пользования Телеком.

Сообщение отредактировал BadService: 25.03.2012 - 08:20


#133 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 626 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 25.03.2012 - 08:35

В понедельник должны сделать. Наряд не закрывается стандартно, нужно хирургическое вмешательство)

#134 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 25.03.2012 - 09:10

Просмотр сообщенияЭндрю (25.03.2012 - 08:35) писал:

В понедельник должны сделать. Наряд не закрывается стандартно, нужно хирургическое вмешательство)
Оч смешно. Я смотрю у вас там вообще Аншлаг, а не интернет-провайдер. Одни Петросяны кругом.
Вот и считайте, чтобы получить аккаунт в понедельник, нужно было звонить в пятницу. Вот и 4 дня. Так какого же вы пишите про 24 часа на сайте? Кстати, за эти 4 дня с меня снимают аб. плату. Получается я плачу за то, что у вас проблемы с "назначениями/закрытием нарядов". Получаетс, что кто то .....воздух пинает, а я плачу.

Сообщение отредактировал BadService: 25.03.2012 - 09:12


#135 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 626 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 25.03.2012 - 09:29

Этот процесс проходит автоматически. Сейчас имеется какой-то сбой и исправят его в понедельник. За эти дни сделают перерасчет.

#136 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 25.03.2012 - 11:17

Просмотр сообщенияЭндрю (25.03.2012 - 09:29) писал:

Этот процесс проходит автоматически. Сейчас имеется какой-то сбой и исправят его в понедельник. За эти дни сделают перерасчет.
Из принципа буду следить за перерасчетом.

#137 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 626 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 26.03.2012 - 14:19

Должно работать сейчас.

Заявку на перерасчет сделали с 23 по 26. Я так понимаю, 18-го вы услугу заказали 1-ый раз, 20-го ее подключили, 21-го вы активировали. Потом 23-го переставили ОС, т.е. с 21-го по 23-е она работала. Все так?

Перерасчет сделают скорее всего завтра.

#138 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 26.03.2012 - 22:01

Просмотр сообщенияЭндрю (26.03.2012 - 14:19) писал:

Должно работать сейчас.

Заявку на перерасчет сделали с 23 по 26. Я так понимаю, 18-го вы услугу заказали 1-ый раз, 20-го ее подключили, 21-го вы активировали. Потом 23-го переставили ОС, т.е. с 21-го по 23-е она работала. Все так?

Перерасчет сделают скорее всего завтра.
Вашу ж мамашу.....................
Установил прогу, ввел все данные и что я вижу................ НЕТ ВИДЕОСИГНАЛА!!!!!!!!!!!!!!
На телефоне уже 10 минут музыка играет.....................
Вы совсем там уже???????????????????
Скоро уже матом говорить начну, ей богу

Вешать трубку после 20 минут музыки  - это новый сервис?????????????
Вы охренели что ли????????????

Сообщение отредактировал BadService: 26.03.2012 - 22:16


#139 KittyKatrin

KittyKatrin
  • Новичок

  • Новичок
  • 1 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 29.01.2013 - 19:46

Сервис - это когда в субботу и сегодня вечером... отрубить ТВ и по телефону говорить что у них сервер сломался и через пол часа починуть... прошло два часа и ноль эмоций.... Отвратительный QWERTY провайдер... если бы не вынужденность им пользоваться и были бы другие провайдеры в нашем 1-ом мае.... сменила бы тот час!!!!

#140 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 442 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 29.01.2013 - 20:01

Просмотр сообщенияKittyKatrin (29.01.2013 - 19:46) писал:

Сервис - это когда в субботу и сегодня вечером... отрубить ТВ и по телефону говорить что у них сервер сломался и через пол часа починуть... прошло два часа и ноль эмоций.... Отвратительный QWERTY провайдер... если бы не вынужденность им пользоваться и были бы другие провайдеры в нашем 1-ом мае.... сменила бы тот час!!!!
Обсуждается тут: http://forum.qwerty....howtopic=358978




Количество пользователей, читающих эту тему: 5

0 пользователей, 5 гостей, 0 скрытых пользователей