Перейти к содержимому


- - - - -

Нет интернета


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 102

#31 Digg

Digg
  • Новичок

  • Пользователь
  • 28 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 24.04.2018 - 00:10

Как можно окончить работы и снова быть проблеме уважаемый?
Логически мне объясните, предположим что я совершенно не понимаю.

#32 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 542 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 24.04.2018 - 07:31

PadonaK, привет.  В связи с интеграцией с Ростелеком сейчас несколько сложные времена. У вас тоже проблема с ключами от ящика с оборудованием, должны сегодня решить. Операторы не врут, а озвучивают сроки из карточки аварии. Но пока коммуникации между службами не очень налажены, к сожалению. Вообще, рекомендую на онлайм сейчас перебраться.

Просмотр сообщенияDigg (24.04.2018 - 00:10) писал:

Как можно окончить работы и снова быть проблеме уважаемый?
Логически мне объясните, предположим что я совершенно не понимаю.
Запросто. Одно лечим, другое калечим, например.

#33 Digg

Digg
  • Новичок

  • Пользователь
  • 28 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 24.04.2018 - 07:44

Отличный ответ.
Сколько ещё будут длиться работы?

#34 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 542 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 24.04.2018 - 07:55

Планируются сегодня.

#35 Raena

Raena
  • Новичок

  • Новичок
  • 1 сообщений

Отправлено 24.04.2018 - 09:34

Договор 2000641989
С вечера пятницы одни обещания и переносы сроков. Операторы заученно повторяют скрипты, а интернет всё так же мёртв.

#36 Poohovy

Poohovy
  • Новичок

  • Новичок
  • 2 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 24.04.2018 - 11:15

Интернета нет уже 5 дней. До этого несколько раз за месяц обрывалась связь, восстановление только через техподдержку.
В пятницу обещали всё починить к полуночи. С тех пор ничего не изменилось. В поддержку теперь вообще не дозвониться. Никто не берет трубку.
В общем могу вас поздравить, сегодня придут устанавливать Онлайм

#37 Digg

Digg
  • Новичок

  • Пользователь
  • 28 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 24.04.2018 - 11:46

Поточнее пожалуйста
И озвучьте пожалуйста нынешнюю проблему

Просмотр сообщенияЭндрю (24.04.2018 - 07:55) писал:

Планируются сегодня.


#38 PadonaK

PadonaK
  • Знаток

  • Динозавр Форума
  • 1 328 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Солнцево
  • Интересы:-=PadonaK=- - креативно мыслящий ЧИЛАВЕК, лишОнный привычных марально-этических принцЫпов...

Отправлено 24.04.2018 - 12:43

ЭНДРЮ , вот спасибо за нормальный ответ .  Меня не так бесит отсутствие интернета, сколько ВРАНЬЁ техподдержки. Без разницы как это там происходит, но когда с пятницы обещают на каждое утро инет, а его нет....  это просто становится противно! Надо говорить правду, а не отмазываться "завтраками". Насчёт онлайма - Я подумываю. Уже кидают по ящикам листовочки, с интересными предложениями.
А ЙЦУКЕН как всегда - время 12.41, а ИНЕТа нет . Хотя девочка из ТП вчера обещала к 10 утра его .

З.Ы. У меня почтовик просто привязан к адресу ЙЦУКЕНа и пару писем должно было прийти... А Я сегодня на 3 недели в Африку сваливаю . В этом то и вся проблема . А так - ИНЕТа и без ЙЦУКЕНа полно :)

#39 Rowena

Rowena
  • Изучает местность

  • Динозавр Форума
  • 89 сообщений
  • Город:Забликово
  • Интересы:Музыка ( hard rock, heavy,- black,- pagan metal, folk), книги (фэнтези, нф, альтернатива, классика), роликовые коньки, прыжки с парашютом.

Отправлено 24.04.2018 - 13:46

Интернета не было 4 дня итого (у меня появился вчера вечером), сделайте пересчет.

Перерасчет, т9.

#40 hodyukov

hodyukov
  • Новичок

  • Пользователь
  • 13 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Шипиловская ул.д53

Отправлено 24.04.2018 - 16:51

Poohovy а что поменяться с Онлайм  если его тоже обслуживают спецы ростелекома. Те же мастера что чинят тебе интернет 5 дней, придут сегодня и подключат тебя к онлайм . Измениться только номер тех поддержки куда будеш   потом звонить.

#41 Digg

Digg
  • Новичок

  • Пользователь
  • 28 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 24.04.2018 - 17:22

Эндрю, жду ответ

#42 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 542 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 24.04.2018 - 17:32

Просмотр сообщенияDigg (24.04.2018 - 17:22) писал:

Эндрю, жду ответ

Просмотр сообщенияЭндрю (24.04.2018 - 07:55) писал:

Планируются сегодня.


#43 Digg

Digg
  • Новичок

  • Пользователь
  • 28 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 24.04.2018 - 17:40

Могу так же копипастить.
Конкретнее можно?
Сегодня уже слишком сильно затянулось.

Просмотр сообщенияDigg (24.04.2018 - 11:46) писал:

Поточнее пожалуйста
И озвучьте пожалуйста нынешнюю проблему

Просмотр сообщенияЭндрю (24.04.2018 - 07:55) писал:

Планируются сегодня.

Сообщение отредактировал Digg: 24.04.2018 - 17:40


#44 Poohovy

Poohovy
  • Новичок

  • Новичок
  • 2 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 24.04.2018 - 18:16

Просмотр сообщенияhodyukov (24.04.2018 - 16:51) писал:

Poohovy а что поменяться с Онлайм  если его тоже обслуживают спецы ростелекома. Те же мастера что чинят тебе интернет 5 дней, придут сегодня и подключат тебя к онлайм . Измениться только номер тех поддержки куда будеш   потом звонить.
На онлайме до этого сидел 5 лет, был 1 сбой,  который устранили за 2 часа.
А поменялось то,  что теперь у меня инет работает, а кверти как уснул в четверг так и не проснулся

#45 Digg

Digg
  • Новичок

  • Пользователь
  • 28 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 25.04.2018 - 10:29

А оно все лежит и лежит...

#46 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 542 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 25.04.2018 - 11:50

Как мне ответили - проблема на контроле у руководства и привлечены все возможные силы для решения. Надеются, что сегодня всё разрешится.

#47 Kiwi

Kiwi
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 25.04.2018 - 16:21

Солнцево, нет интернета с вечера пятницы. Договор 8327217422
Колл-центр Кверти талдычит про отсутствие доступа к оборудованию и каждый день кормит завтраками.

Контактный телефон сотрудника ГБУ Жилищник Солнцево, с которым можно связаться для доступа к оборудованию я отправила на help@qwerty.ru
Это поможет решить наконец проблему с интернетом ?

#48 Digg

Digg
  • Новичок

  • Пользователь
  • 28 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 25.04.2018 - 16:25

Слабо верится, 16:25 и никаких подвижек...

Просмотр сообщенияЭндрю (25.04.2018 - 11:50) писал:

Как мне ответили - проблема на контроле у руководства и привлечены все возможные силы для решения. Надеются, что сегодня всё разрешится.


#49 hodyukov

hodyukov
  • Новичок

  • Пользователь
  • 13 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Шипиловская ул.д53

Отправлено 25.04.2018 - 21:57

6021783853  жду перерасчет интернета не было 4 дня.
После аварии 2 месяца назад продлили абонемент.


#50 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 542 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 26.04.2018 - 07:16

Просмотр сообщенияRowena (24.04.2018 - 13:46) писал:

Интернета не было 4 дня итого (у меня появился вчера вечером), сделайте пересчет.

Перерасчет, т9.
Заявка на перерасчет № 1205691

#51 dishwalla

dishwalla
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 7 сообщений

Отправлено 26.04.2018 - 10:01

Ну, что опять то? Два дня всего интернет поработал, после четырех дней обещаний и опять проблемы с оборудованием. Договор  8005055900

#52 RЯ.

RЯ.
  • Практик

  • Power User
  • 8 348 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Зябликово

Отправлено 26.04.2018 - 10:05

В Зябликово с понедельника интернета нет. Какой прогноз?

#53 Digg

Digg
  • Новичок

  • Пользователь
  • 28 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 26.04.2018 - 11:21

А воз и ныне там.
Каждый раз новые завтраки.
Когда будет работать Интернет?!

#54 Kiwi

Kiwi
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 26.04.2018 - 14:24

Солнцево, пошел 6 день без сети.
Договор 8327217422

Ау, сотрудники Кверти, ответственные  за устранение аварии, вы там спите или в отпуск все ушли? :lazy3: Интернета до пенсии теперь ждать ?

#55 Digg

Digg
  • Новичок

  • Пользователь
  • 28 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 26.04.2018 - 16:42

Какие новости?
Замечательно, очередной раз переносят решение проблемы на следующий день.

Это неприемлемо!!!
Прошу мне выслать все обращения по данной зарегистрированной аварии по моему адресу, решать
вопрос будем в другой инстанции.

Сообщение отредактировал Digg: 26.04.2018 - 16:57


#56 Cyclopentane

Cyclopentane
  • Новичок

  • Новичок
  • 4 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 26.04.2018 - 17:36

Это какой то ужас! Нет интернета = невозможно работать из дома = потеря прибыли
Что происходит? Когда решат проблему?

#57 Digg

Digg
  • Новичок

  • Пользователь
  • 28 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 26.04.2018 - 17:46

Вы тоже пострадавший в Зябликово?

Просмотр сообщенияCyclopentane (26.04.2018 - 17:36) писал:

Это какой то ужас! Нет интернета = невозможно работать из дома = потеря прибыли
Что происходит? Когда решат проблему?


#58 RЯ.

RЯ.
  • Практик

  • Power User
  • 8 348 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Зябликово

Отправлено 26.04.2018 - 20:02

У меня заработало.

#59 Acid

Acid
  • Новичок

  • Новичок
  • 6 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 26.04.2018 - 20:21

Тоже нет Интернета со вчерашнего вечера (Москворечье-Сабурово).
8834618551
До тех поддержки не дозвонится, автоинформатор сообщает о неполадках на участке сети с прогнозным временем ремонта- 29 апреля...
Тоже ключей нет? Что можно ремонтировать 4 дня?!
Срок подключения к другому провайдеру один день, а йцукен себе на ремонт по 4 дня может позволить?

#60 Digg

Digg
  • Новичок

  • Пользователь
  • 28 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 26.04.2018 - 20:27

А Вы по какому адресу проживаете?

Просмотр сообщенияRЯ. (26.04.2018 - 20:02) писал:

У меня заработало.





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей