Перейти к содержимому


Уже 10 дней не могут отремонтировать телефон


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 6

#1 megantomat

megantomat
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений

Отправлено 01.08.2018 - 11:37

Мне уже 10 суток не могу сделать домашний телефон по заявке 400829
звоня в колл центр я чувствую себя полным дураком, составляя какие то заявки на то что бы сотрудники связались, но никто не связывается и сроков по ремонту не называет.
Я просто возмущен таким наплевательским обслуживания и прошу дать точные сроки ремонта телефона или вашего отказа в ремонте.


#2 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 780 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 01.08.2018 - 11:41

Напишите свой номер договора.

#3 megantomat

megantomat
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений

Отправлено 01.08.2018 - 11:48

Просмотр сообщенияЭндрю (01.08.2018 - 11:41) писал:

Напишите свой номер договора.

я же вам номер заявки написал, посмотрите по ней историю и не нужно никакого номера договора.
Или эта такая затяжка времени и уход от сути ситуации?
Номер договора либо этот 412824  или этот 2818854933

#4 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 780 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 01.08.2018 - 11:55

Правила раздела

Цитата

при отправке сообщения о проблемах, технических неисправностях или замечаний по качеству предоставляемых услуг, используйте только такой формат сообщения:
    • Номер договора или лицевого счета
    • Номер тикета
    • Описание проблемы


    #5 megantomat

    megantomat
    • Новичок

    • Новичок
    • 3 сообщений

    Отправлено 01.08.2018 - 12:04

    Просмотр сообщенияЭндрю (01.08.2018 - 11:55) писал:

    Правила раздела

    Цитата

    при отправке сообщения о проблемах, технических неисправностях или замечаний по качеству предоставляемых услуг, используйте только такой формат сообщения:
      • Номер договора или лицевого счета
      • Номер тикета
      • Описание проблемы
      сейчас у вас вся информация есть?
      к сути проблемы можем перейти?

      #6 Эндрю

      Эндрю
      • Легенда форума

      • Root
      • 25 780 сообщений
      • Пол:Мужчина
      • Город:Вешняки

      Отправлено 01.08.2018 - 12:04

      Да, я уточняю.

      #7 Sandrianoff

      Sandrianoff
      • Новичок

      • Динозавр Форума
      • 34 сообщений
      • Пол:Мужчина
      • Город:М.О. пос.Шереметьевский

      Отправлено 16.09.2018 - 15:35

      Просмотр сообщенияmegantomat (01.08.2018 - 11:37) писал:

      Мне уже 10 суток не могу сделать домашний телефон по заявке 400829
      звоня в колл центр я чувствую себя полным дураком, составляя какие то заявки на то что бы сотрудники связались, но никто не связывается и сроков по ремонту не называет.
      Я просто возмущен таким наплевательским обслуживания и прошу дать точные сроки ремонта телефона или вашего отказа в ремонте.


      10 суток, не предел, мне например третий месяц динамо крутят  :diablo:




      Количество пользователей, читающих эту тему: 1

      0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей