Перейти к содержимому


- - - - -

ОБМАН ПОРТЕБИТЕЛЕЙ!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 24

#1 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 26.03.2012 - 22:34

Не ведитесь на услугу TeleQ. Как выяснилось ПО за 600р. это не все. Я неделю выяснял в чем проблема, истратил кучу денег на звонки. Спрашивал можено ли пользоваться ТВ через мой роутер. Мне сказали что да, все будет работать. Ничего в итоге не заработало. Я неделю выяснял в чем проблема. Висел по 20 минут на телефоне, который сбрасывали. Пока не дозвонился до какого то "старшего", который сказал что роутер у них надо покупать. РАЗВОД!!!!!!!! Завтра же иду в суд.

#2 HappyBrain

HappyBrain
  • Уровень скромности

  • Администратор
  • 19 770 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 27.03.2012 - 00:52

Просмотр сообщенияBadService (26.03.2012 - 22:34) писал:

Не ведитесь на услугу TeleQ. Как выяснилось ПО за 600р. это не все. Я неделю выяснял в чем проблема, истратил кучу денег на звонки. Спрашивал можено ли пользоваться ТВ через мой роутер. Мне сказали что да, все будет работать. Ничего в итоге не заработало. Я неделю выяснял в чем проблема. Висел по 20 минут на телефоне, который сбрасывали. Пока не дозвонился до какого то "старшего", который сказал что роутер у них надо покупать. РАЗВОД!!!!!!!! Завтра же иду в суд.
Что , вызывают?  :crazy:
Опубликуйте № договора. По результатам "разбора полётов" может кому клизму вставят - остальным легче станет... :rolleyes:

#3 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 445 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 27.03.2012 - 05:11

Просмотр сообщенияBadService (26.03.2012 - 22:34) писал:

роутер у них надо покупать
Это, конечно, бред. Если твой роутер пропускает мультикаст (грубо говоря работает antenqa.tv), то нет никаких проблем.Если не пропускает, то все равно, у кого ты будешь покупать. Но настройка роутера - за тобой. В qwerty мастер настройку роутера делает за деньги

#4 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 27.03.2012 - 09:12

Просмотр сообщенияramax (27.03.2012 - 05:11) писал:

Это, конечно, бред. Если твой роутер пропускает мультикаст (грубо говоря работает antenqa.tv), то нет никаких проблем.Если не пропускает, то все равно, у кого ты будешь покупать. Но настройка роутера - за тобой. В qwerty мастер настройку роутера делает за деньги
Мастер при установке настраивал роутер (он убрал лог и пасс от прежнего провайдера) и сказал что будет все работать.

#5 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 813 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 27.03.2012 - 09:18

какой еще лог и пасс, у нас нет авторизации по паролям.

Какой роутер-то у вас?

#6 Diazz

Diazz
  • ае Ё

  • Power User
  • 5 196 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Moscow-citY

Отправлено 27.03.2012 - 09:49

Если что я адвокат) В суде пригожусь))))

#7 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 27.03.2012 - 10:47

Просмотр сообщенияЭндрю (27.03.2012 - 09:18) писал:

какой еще лог и пасс, у нас нет авторизации по паролям.

Какой роутер-то у вас?
Написал же "он убрал лог и пасс от ПРЕЖНЕГО провайдера". Или вы думаете что помимо Кверти провайдеров не существует?
NetGear WGR612

#8 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 813 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 27.03.2012 - 11:01

Там где-то в настройках ADVANCED NETWORK нужно поставить галку напротив Enable Multicast Streams

#9 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 27.03.2012 - 20:22

Просмотр сообщенияЭндрю (27.03.2012 - 11:01) писал:

Там где-то в настройках ADVANCED NETWORK нужно поставить галку напротив Enable Multicast Streams
Там есть функция IGMP Proxying, она включена

#10 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 445 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 27.03.2012 - 20:35

Просмотр сообщенияBadService (27.03.2012 - 20:22) писал:

Там есть функция IGMP Proxying, она включена
Раз так, то проблема в роутере - данная функция не работает, очевидно.
Контрольная проверка: если комп включить напрямую, без роутера, работает?

#11 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 27.03.2012 - 22:25

Просмотр сообщенияramax (27.03.2012 - 20:35) писал:

Раз так, то проблема в роутере - данная функция не работает, очевидно.
Контрольная проверка: если комп включить напрямую, без роутера, работает?
И фунуция работает и роутер с IPTV работает и настройщик сказал, что все будет работать. Но...............

#12 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 813 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 27.03.2012 - 22:35

Настройщик от производителя роутера приходил?

Монтажник от кверти не обязан был ваш роутер вообще настраивать. Его дело кабель до компа протащить,убедиться, что работает и все.

У производителя роутера есть своя поддержка. К ним все претензии и должны быть, если не работает.

Еще раз, без роутера все работает?

#13 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 28.03.2012 - 05:54

Просмотр сообщенияЭндрю (27.03.2012 - 22:35) писал:

Настройщик от производителя роутера приходил?

Монтажник от кверти не обязан был ваш роутер вообще настраивать. Его дело кабель до компа протащить,убедиться, что работает и все.

У производителя роутера есть своя поддержка. К ним все претензии и должны быть, если не работает.

Еще раз, без роутера все работает?
Напрямую работает.
Претензии у меня к Кверти, т.к. мне дали не полную информацию еще на стадии подключения. Приходилось информацию клещами вытаскивать у десятка операторов при бесконечных звонках в техподдержку. Претензия к тому, что просили подключить инет к розетке, которая рядом с компом, а не в другой комнате, на что получили ответ: "У вас через роутет все будет работать". Претензия, что письма, оправленные на ящик BadService остаются без внимания и фразы "минутку, оставайтесь на линии" заканчиваются вешаньем трубки через 20 минут музыки. И это еще не все, но думаю этого достаточно? или это все тоже к производителю роутера?

Сообщение отредактировал BadService: 28.03.2012 - 05:57


#14 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 813 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 28.03.2012 - 06:03

В теме речь про роутер. А на "это все" можете оставить претензии через оператора, он заведет заявку, специальный отдел пусть прослушивает звонки и выясняет почему разрывают разговор и почему не приходит ответ с гудсервиса. И бьют по премиям.

#15 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 445 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 28.03.2012 - 11:18

Все ответы по ТелеQ: http://forum.qwerty....howtopic=254780

#16 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 28.03.2012 - 22:58

Просмотр сообщенияramax (28.03.2012 - 11:18) писал:

Все ответы по ТелеQ: http://forum.qwerty....howtopic=254780
Цитата из этой ссылки:
"Q:Я могу пользоваться ТелеQ на компьютере, подключенном через маршрутизатор?
A:Да, если Ваш маршрутизатор обеспечивает поддержку multicast (IGMP). Навскидку: если АнтенQа (Q.TV) работает, то и ТелеQ будет."

У меня роутер поддерживает IGMP, но TeleQ не работает.

#17 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 445 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 29.03.2012 - 05:25

Просмотр сообщенияBadService (28.03.2012 - 22:58) писал:

У меня роутер поддерживает IGMP
Угу. Только не работает. Сам же говоришь - без роутера работает. Роутер настроен. Стало быть, описание роутера содержит неполноую и недостоверную информацию о продукции. Явное нарушение прав потребителя производителем роутера.

Сообщение отредактировал ramax: 29.03.2012 - 05:26


#18 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 29.03.2012 - 06:37

Просмотр сообщенияramax (29.03.2012 - 05:25) писал:

Угу. Только не работает. Сам же говоришь - без роутера работает. Роутер настроен. Стало быть, описание роутера содержит неполноую и недостоверную информацию о продукции. Явное нарушение прав потребителя производителем роутера.
Изначально не полную и не достоверную информацию я получил от Кверти. Про роутер выяснилось вообще на последней стадии.

#19 Runtaim

Runtaim
  • Мыслитель

  • Пользователь
  • 1 679 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Град Первопрестольный

Отправлено 29.03.2012 - 06:54

все понятно.
у самого NetGear. тьфу какая пакость.
настраивается он только через браузер Explorer .
работает нужно сказать говенно. был момент Wi-Fi отваливался постоянно.
сейчас роутер использую как подставку под чашку с кофе.

#20 BadService

BadService
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений

Отправлено 29.03.2012 - 07:04

Просмотр сообщенияRuntaim (29.03.2012 - 06:54) писал:

все понятно.
у самого NetGear. тьфу какая пакость.
настраивается он только через браузер Explorer .
работает нужно сказать говенно. был момент Wi-Fi отваливался постоянно.
сейчас роутер использую как подставку под чашку с кофе.
странно. у меня больше 2-х лет нормально работал с другим провайдером. Ничего не отваливалось. Настраивается через что угодно.

#21 Kronid

Kronid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 47 сообщений

Отправлено 11.04.2012 - 22:25

Поддерживаю. Сырая фигня, чтобы сдирать деньги. Постоянно деактивируется, звоню и прошу включить активацию. Активируется и работает где-то два дня, а потом снова деактивируется. Опять звоню и по кругу. А еще не могу понять почему нужно спрашивать 100 раз номер договора и на кого подключено. Если вы используете роутер, то софт нормально работать не будет.

Сообщение отредактировал Kronid: 11.04.2012 - 22:27


#22 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 445 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 12.04.2012 - 05:57

Просмотр сообщенияKronid (11.04.2012 - 22:25) писал:

Постоянно деактивируется, звоню и прошу включить активацию. Активируется и работает где-то два дня, а потом снова деактивируется..
А ты винду не переставляй, железо не меняй, и хакерскими тулзами не пользуйся.

#23 Kronid

Kronid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 47 сообщений

Отправлено 13.05.2012 - 09:36

Просмотр сообщенияramax (12.04.2012 - 05:57) писал:

А ты винду не переставляй, железо не меняй, и хакерскими тулзами не пользуйся.


А еще чего мне не делать? Я вот отключил нафиг эту вашу телехрень. Теперь просто он-лайн тв можно юзать.

#24 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 445 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 13.05.2012 - 10:04

Просмотр сообщенияKronid (13.05.2012 - 09:36) писал:

А еще чего мне не делать?
Любая услуга имеет условия применения. Явные и неявные. Например, без электричества интернет работать не будет. Большинство абонентов не занимаются непонятными оптимизациями с непонятным выхлопом. Поэтому система защиты контента имеет полное право не учитывать такую возможность, как расхреначивание реестра.
Я предлагал написать мне, какой оптимизатор используется - можно было бы закинуть производителям для их междусобойчика. Предложение всё ещё открыто.

Просмотр сообщенияKronid (13.05.2012 - 09:36) писал:

Я вот отключил нафиг эту вашу телехрень.
Она такая же моя, как и твоя. Вольному - воля.

#25 Runtaim

Runtaim
  • Мыслитель

  • Пользователь
  • 1 679 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Град Первопрестольный

Отправлено 13.05.2012 - 18:21

Осталось только добавить.

Цитата

Она такая же моя, как и твоя.
150% инфа верна




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей