Перейти к содержимому


* * * * * 1 Голосов

Нет интернета(


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 119

#1 stepanid

stepanid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 09.02.2018 - 15:58

Уже третий день нет интернета.
Обещали сегодня починить и внезапно срок ремонта передвинули на понедельник (а завтра нельзя починить, монтажники отдыхают?).
Потом я так полагаю еще могут передвинуть на среду, а потом опять на пятницу.
С руководством тоже не соединяют. И что теперь делать? С таким успехом можно месяц без интернета просидеть.

Сложно свитч ребутнуть? Там работы скорей всего на 2 минуты и мне ждать 5 дней пока кто-то соизволится после выходных доехать и ребутнуть его?

Л/C: 8233942766


P.S. У всех соседей (у кого Билайн, у кого Биг Телеком) интернет есть и чинят его в течение дня. А у Кверти ждать 5 дней...

Сообщение отредактировал stepanid: 09.02.2018 - 16:01


#2 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 468 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 09.02.2018 - 16:16

7.02 коммутатор подняли удаленно, через 20 мин после обращения. Вчера завели билет на недоступность коммутатора и перевели на аварийщиков. Сегодня они приезжали, но не вижу причин, по которым не удалось выполнить ремонт. В выходные, по договору с УК ключи от техпомещений не выдаются.

#3 stepanid

stepanid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 09.02.2018 - 16:27

Просмотр сообщенияЭндрю (09.02.2018 - 16:16) писал:

7.02 коммутатор подняли удаленно, через 20 мин после обращения. Вчера завели билет на недоступность коммутатора и перевели на аварийщиков. Сегодня они приезжали, но не вижу причин, по которым не удалось выполнить ремонт. В выходные, по договору с УК ключи от техпомещений не выдаются.

Ну пусть тогда приезжают сегодня еще раз (рабочий день еще не кончился) и доделают работу, не вижу причин по которым мне сидеть без интернета, из-за того что ключи не выдают!
Да и к тому-же в понедельник они также приедут и уедут (не сделав интернет)?

Сообщение отредактировал stepanid: 09.02.2018 - 16:28


#4 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 468 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 09.02.2018 - 16:38

Уже поздно сегодня, ключи выдаются в будни до 17-18.
Я причины не знаю, к сожалению. Но раз перенесли, значит она была.

#5 stepanid

stepanid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 09.02.2018 - 17:05

Молодцы, что еще можно сказать.

#6 stepanid

stepanid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 12.02.2018 - 11:41

Ну и где обещанный интернет?

#7 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 468 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 12.02.2018 - 13:04

Пока в работе. Сегодня должны сделать.

#8 stepanid

stepanid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 12.02.2018 - 16:51

Сегодня я так полагаю интернет уже не ждать?
В 17.00 нужно же ключи в дэз сдавать, а интернетом так и не пахнет.

#9 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 468 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 12.02.2018 - 17:38

Да, выезд перенесён на завтра. В диспетчерской не подходят ключи к замку на техэтаже.

#10 stepanid

stepanid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 12.02.2018 - 18:01

А потом на послезавтра?

В тех.поддержке сказали завтра до 12.32 сделают. Жду до завтра, если интернета не будет в 12.32 то расторгаю договор и делаете возврат средств с баланса и за 6 потраченных дней.

P.S. А другие ключи взять не дано? Лучше плюнуть и уехать, чтобы приехать еще раз на следующий день.
Очень смешные отмазки. У других провайдеров почему-то и ключи доступны круглосуточно и они подходят к замкам.
Вся эта переписка завтра появится на Яндекс.Маркете и сервисах отзывов. Пусть народ тоже посмеется.

Сообщение отредактировал stepanid: 12.02.2018 - 18:55


#11 Ядохимикат

Ядохимикат
  • Пользователь

  • Динозавр Форума
  • 435 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Красногорск

Отправлено 13.02.2018 - 10:09

Не загружаются сайты com ютубе гугл итп

#12 Baragoznik

Baragoznik
  • Изучает местность

  • Пользователь
  • 58 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 13.02.2018 - 10:14

Просмотр сообщенияЯдохимикат (13.02.2018 - 10:09) писал:

Не загружаются сайты com ютубе гугл итп
неистово плюсую
а, ну и сам йцукен не сразу загрузился. Роутер перезагрузил и и т.д....

Сообщение отредактировал Baragoznik: 13.02.2018 - 10:18


#13 stepanid

stepanid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 13.02.2018 - 10:19

Ну что где интернет то?
Делаю ставку что он не заработает сегодня в 12.32! Ицукен что молчите? Судится будем с вами (тысяч на 50-70) или мирно компенсируете простой?

Сообщение отредактировал stepanid: 13.02.2018 - 10:20


#14 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 468 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 13.02.2018 - 10:23

Простой компенсируют и так всем клиентам с этого коммутатора.
Ключи не берут, а их выдают в диспетчерской ОДС под заранее поданные списки сотрудников в строго определенное договором время.
Аварию планируется устранить до 12:30. Сейчас 10:22.

Насчёт ресурсов в зоне com - проблему не подтвердили, всё открывается.
Какие днс у вас?

#15 stepanid

stepanid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 13.02.2018 - 10:29

Вчера должны были устранить до 11.32...
А если ключ не подойдет опять - то снова ждать до завтра?

Сообщение отредактировал stepanid: 13.02.2018 - 10:31


#16 stepanid

stepanid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 13.02.2018 - 12:42

12.40
Дальше что?

На яндексе, spr и отзовик отзыв уже лежит. Сейчас будем в роспотребнадзор писать и судиться. По другому боюсь диалога не получится...

#17 stepanid

stepanid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 13.02.2018 - 13:27

Шикарный ответ тех.поддержки: «время устранения неизвестно».

Ладно я пошел в Билайн, а про вас будем сейчас видосик для ютуба делать в стиле Немагии. Уже записываю обращения в тех.поддержку. Много смешного материала, так что хайпанем немножечко)
И копию в Роспотребнадзор.

#18 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 468 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 13.02.2018 - 14:38

Необходима проверка автомата находящегося за дверью в щитке квартир 95-96. Там никто не открывает.

#19 stepanid

stepanid
  • Новичок

  • Пользователь
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 13.02.2018 - 15:24

Можете уже дальше не ремонтировать.

#20 Ядохимикат

Ядохимикат
  • Пользователь

  • Динозавр Форума
  • 435 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Красногорск

Отправлено 14.02.2018 - 11:02

Просмотр сообщенияЭндрю (13.02.2018 - 10:23) писал:


Какие днс у вас?
Автоматом стоят днс

#21 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 468 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 14.02.2018 - 11:16

И что, до сих пор не открывает?

#22 Ядохимикат

Ядохимикат
  • Пользователь

  • Динозавр Форума
  • 435 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Красногорск

Отправлено 14.02.2018 - 14:39

Просмотр сообщенияЭндрю (14.02.2018 - 11:16) писал:

И что, до сих пор не открывает?
Ютубе открывает, но некоторые сайты то открывает норм, то вообще не открывает, плавающая проблема.

#23 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 468 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 14.02.2018 - 15:17

Например?
В момент, когда не открывает, выполните в командной строке tracert <сайт> и nslookup <сайт>

#24 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 468 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 14.02.2018 - 16:15

По сабжу темы - сегодня удалось восстановить электропитание.

#25 Baragoznik

Baragoznik
  • Изучает местность

  • Пользователь
  • 58 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 15.02.2018 - 03:45

Просмотр сообщенияЭндрю (13.02.2018 - 10:23) писал:

Какие днс у вас?
автоматом как обычно.

А что насчёт чёрных экранов на видео на Ютубе? В новостных лентах пишут про блокировку от некоторых провайдеров.

#26 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 417 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 15.02.2018 - 06:11

Просмотр сообщенияBaragoznik (15.02.2018 - 03:45) писал:

А что насчёт чёрных экранов на видео на Ютубе? В новостных лентах пишут про блокировку от некоторых провайдеров.
Есть мнение, что это проблемы у гугла.

#27 EvolvedSavage

EvolvedSavage
  • Пользователь

  • Динозавр Форума
  • 152 сообщений
  • Пол:Не определился

Отправлено 15.02.2018 - 13:19

не заходит на гугл и сбербанк. чините

#28 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Root
  • 25 468 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 15.02.2018 - 13:39

Просмотр сообщенияЭндрю (14.02.2018 - 15:17) писал:

В момент, когда не открывает, выполните в командной строке tracert <сайт> и nslookup <сайт>


#29 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 417 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 16.02.2018 - 10:11

Просмотр сообщенияBaragoznik (15.02.2018 - 03:45) писал:

А что насчёт чёрных экранов на видео на Ютубе? В новостных лентах пишут про блокировку от некоторых провайдеров.
https://hi-tech.mail...-sboev-youtube/

#30 ek0

ek0
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 37 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 16.02.2018 - 20:06

Последние 3 дня постоянные дисконекты по вечерам, 10 минут работает потом минуту нет, можно посмотреть что не так?




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей