Перейти к содержимому


- - - - -

Интернету нету :(


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 30

#1 GoHa33

GoHa33
  • Изучает местность

  • Динозавр Форума
  • 74 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Одинцово

Отправлено 30.03.2019 - 18:05

Около часа назад исчез интернет. Линк на роутере поднят, но DHCP сервер не отзывается. Оба телефона поддержки (подмосковный и московский) не отвечают, устанавливается соединение ("Здравствуйте! Вы обратились в техническую поддержку QWERTY") и тишина. У вас все в порядке?

Сообщение отредактировал GoHa33: 30.03.2019 - 18:12


#2 vavab

vavab
  • Новичок

  • Новичок
  • 1 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 30.03.2019 - 18:24

угу, так и нету до сих пор

#3 Maximodisity

Maximodisity
  • Новичок

  • Новичок
  • 2 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 30.03.2019 - 18:34

А у меня просто сбрасывает звонок... И интернета нет. Одинцово район Говорова. Кто в курсе, может, чё там?


#4 DeBugger

DeBugger
  • Пользователь

  • Динозавр Форума
  • 218 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Одинцово
  • Интересы:Интернет

Отправлено 30.03.2019 - 18:40

Просмотр сообщенияMaximodisity (30.03.2019 - 18:34) писал:

А у меня просто сбрасывает звонок... И интернета нет. Одинцово район Говорова. Кто в курсе, может, чё там?
У меня на Крылова тоже нет сети и звонок QWERTY не подходит. Видимо линии перегружены звонками. Пока просто жду.

#5 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 164 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 30.03.2019 - 19:06

Предположительно обрыв оптики, ждем информацию.

#6 Maximodisity

Maximodisity
  • Новичок

  • Новичок
  • 2 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 30.03.2019 - 19:10

Просмотр сообщенияЭндрю (30.03.2019 - 19:06) писал:

Предположительно обрыв оптики, ждем информацию.
Интересно, что оборвалось в тех.поддержке?)

#7 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 164 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 30.03.2019 - 19:43

Несколько тысяч одновременных звонков. колл-центр не справляется.

#8 Gans1g

Gans1g
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений

Отправлено 30.03.2019 - 20:54

Иииии долго ждать инфы???на чикина 4 уже с 15:30 нет

#9 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 164 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 30.03.2019 - 21:08

Значит на Чикина 4 к этой проблеме не относится.

#10 Gans1g

Gans1g
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений

Отправлено 30.03.2019 - 21:11

Да???я проживаю там же где и тот человек что тему открыл,тех поддержка не отвечает так как не работает,вот меня и интересует за 9 лет без отказной работе данного провайдера,что случилось и когда починят.

#11 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 164 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 30.03.2019 - 21:21

В 15:30 эта авария не фиксировалась.
На данный момент выявлено примерное место обрыва по результатам измерений. Организован выезд аварийной бригады по восстановлению оптики.

#12 Gans1g

Gans1g
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений

Отправлено 30.03.2019 - 22:47

Молодой человек а кто зафиксирует,если все нормальные люди днём проводят время не за компьютером???я домой зашёл по работе,он работал а 15:00 после 30 минут нет,естественно я не звонил у меня не было времени,думал что тех работы,такое было раньше максимум на 30 мин,после жена сказала что не работает и в 17:00,после выкупа Ростелекома проклятого много что случилось с этим провайдером очень жаль....

Сообщение отредактировал Gans1g: 30.03.2019 - 22:49


#13 GoHa33

GoHa33
  • Изучает местность

  • Динозавр Форума
  • 74 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Одинцово

Отправлено 30.03.2019 - 23:25

Просмотр сообщенияGans1g (30.03.2019 - 22:47) писал:

а кто зафиксирует,если все нормальные люди днём проводят время не за компьютером???
Я зафиксировал, по моим данным до 17:01 никаких проблем не было. Нет, я не сидел все это время за компьютером, я просто просмотрел лог роутера :)

#14 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 164 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 31.03.2019 - 06:17

Авария на всё Одинцово, в 15:30 никто не зафиксировал, а после 17:00 колл-центр звонками уложили)
Сегодня должны восстановить кабель.

#15 Avelvi

Avelvi
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 31.03.2019 - 10:03

Просмотр сообщенияЭндрю (31.03.2019 - 06:17) писал:

Авария на всё Одинцово, в 15:30 никто не зафиксировал, а после 17:00 колл-центр звонками уложили)
Сегодня должны восстановить кабель.
  А временные границы восстановления кабеля есть? С учетом воскресного дня, или для «подстраховки» идти покупать симку у другого провайдера? За последнюю неделю  второе отключение/авария (внииссок Гус баллада) Первый раз восстановили за полчаса, но это был будний день

И чтобы не «укладывали « звонками коллцентр, можно было бы инфо об аварии на сайте выложить, с указанием реального (период) времени восстановления. Это как пожелание)

#16 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 164 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 31.03.2019 - 10:22

Есть регламентные сроки устранения аварий, но не зная характер повреждений невозможно указать даже примерные сроки. Ночью выезжала аварийная бригада, у меня информации пока нет почему не восстановили, значит там не просто сварить кабель, а ещё какие-то работы.

#17 Avelvi

Avelvi
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 31.03.2019 - 10:33

Просмотр сообщенияЭндрю (31.03.2019 - 10:22) писал:

Есть регламентные сроки устранения аварий, но не зная характер повреждений невозможно указать даже примерные сроки. Ночью выезжала аварийная бригада, у меня информации пока нет почему не восстановили, значит там не просто сварить кабель, а ещё какие-то работы.
.  Именно о регламенте и спросила. Можно срок уточнить? И подскажите, плиз, по какому номеру телефона можно узнать о состоянии работ по ликвидации  аварии. Так ведь можно и на неделю остаться без инета(((

Заранее благодарна

#18 Принимай озверин

Принимай озверин
  • Новичок

  • Новичок
  • 1 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 31.03.2019 - 10:38

Сутки устранять проблему по целому региону это перебор в 2019.
Коллектор что-ли обрушился вместе рем.  бригадой или бобры пожрали километры оптики?

#19 ramax

ramax
  • Я подписываюсь. А кто все эти люди?

  • Модератор
  • 8 458 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Новогиреево

Отправлено 31.03.2019 - 10:42

Просмотр сообщенияПринимай озверин (31.03.2019 - 10:38) писал:

Сутки устранять проблему по целому региону это перебор в 2019.
Коллектор что-ли обрушился вместе рем.  бригадой или бобры пожрали километры оптики?
Сейчас по всей Москве и пригородах стройки разные идут. А строителям пофиг на планы и проекты. Захотел - копнул. А там (сюрприз!) - кабели.  Канализация - нафиг, кабель тоже.  В таких случаях и соплю-то сварить - целая отдельная задача. А чтоб по-правильному восстановить такое (а это вместе с канализацией) - вообще отдельный проект.
Так что да: сутки восстанавливать магистральный кабель в 2019 году - это быстро.

#20 Avelvi

Avelvi
  • Новичок

  • Новичок
  • 3 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 31.03.2019 - 11:00

Дело уже не в сроках, а в информации.  Есть автоответчик запрограмированный и Эндрю на форуме))). Это ВСЯ?!?! техподдержка qwerty???  Аварийная бригада не передает инфо по сложности аварии? Или с ними связь тоже только по поврежденной оптике??? Кто - то должен быть в курсе происходящего, кмк.

Сейчас техподдержка по телефону сообщила, что до 14:30 должны закончить ремонт и интернет будет. Ждем)))

#21 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 164 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 31.03.2019 - 11:26

Найден один конец, приступили к монтажу муфты, примерное время восстановления – 14:30.

#22 DeBugger

DeBugger
  • Пользователь

  • Динозавр Форума
  • 218 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Одинцово
  • Интересы:Интернет

Отправлено 31.03.2019 - 12:49

Завёлся. Скорость по тарифу.
:27:

#23 STARGATE SG-1

STARGATE SG-1
  • Большевик

  • Динозавр Форума
  • 13 479 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Я гражданин Советского Союза
  • Интересы:Люблю читать книги , смотреть фильмы жанр-Фантастика, приключения.Запоминаю понравившееся.

Отправлено 08.07.2019 - 14:15

Интернета нет.
На попытку позванить в техподержку слышу-
"Нам важно...в целях...разговор записывается.переключите в тоновый режим"
Переключаю и...тишина.
Пробовал НЕПЕРЕКЛЮЧАТЬ ,результат тотже-тишина.


#24 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 164 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 08.07.2019 - 14:25

Перезагрузите своё оборудование

#25 STARGATE SG-1

STARGATE SG-1
  • Большевик

  • Динозавр Форума
  • 13 479 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Я гражданин Советского Союза
  • Интересы:Люблю читать книги , смотреть фильмы жанр-Фантастика, приключения.Запоминаю понравившееся.

Отправлено 08.07.2019 - 23:53

Спасибо,интернет заработал.

#26 DDDANN

DDDANN
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 42 сообщений

Отправлено 30.07.2019 - 02:46

6610523293
Наглухо вырубило, даже кверти недоступен, гугловские днс не помогают. Главное, закон подлости, пару дней назад оплатили абонемент на год((((. До этого работало всё без нареканий. Ну, что за гадство...

#27 DDDANN

DDDANN
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 42 сообщений

Отправлено 30.07.2019 - 07:26

вроде заработал, с 5 утра, сказали весь дом отключился. странно

#28 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 164 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 30.07.2019 - 08:09

Просмотр сообщенияDDDANN (30.07.2019 - 07:26) писал:

вроде заработал, с 5 утра, сказали весь дом отключился. странно
Доброе утро!

А откуда информация про весь дом?

Просмотр сообщенияDDDANN (30.07.2019 - 07:26) писал:

вроде заработал, с 5 утра, сказали весь дом отключился. странно
Доброе утро!

А откуда информация про весь дом?

#29 DDDANN

DDDANN
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 42 сообщений

Отправлено 31.07.2019 - 15:04

Оператор сказал, что оборудование дома отключено. Обманул?

#30 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 164 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 31.07.2019 - 18:13

Просмотр сообщенияDDDANN (31.07.2019 - 15:04) писал:

Оператор сказал, что оборудование дома отключено. Обманул?
Мне ответили так:

Цитата

Судя по логам цнр. У клиента периодически приходят запросы dhcp inform, что указывает, что какое-то Программное обеспечение блокирует доступ к получению ip. Как правило, в большинстве случаев это связано с антивирусами (чаще всего аваст или нортон).





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей