Сообщений в теме: 32

[Satyph]

Всем добрый день. Столкнулся с такой проблемой.
Дома установлен роутер ZyXEL Keenetic Lite, который исправно раздает интернет на ПК и вай-фай на ноутбук. Но при подключении к вай-фаю смартфона, на роутера пропадает соединение с инетом. Соответственно интернета нигде нету. Проблему решает простое вытаскивание провода из роутера и подсоединение ПК напрямую и обратно. Или же через какое-то время само проходит. Подскажите, в чем проблема и как решить ее?

[Erdees]

Скорее всего, беда роутера.
Проблема похожа на железную, но, для начала попробуйте полечить обновлением прошивки. Дальше - больше.

[ramax]

 Satyph (28.03.2013 - 10:05) писал:

Дома установлен роутер ZyXEL Keenetic Lite, который исправно раздает интернет на ПК и вай-фай на ноутбук. Но при подключении к вай-фаю смартфона, на роутера пропадает соединение с инетом. Соответственно интернета нигде нету. Проблему решает простое вытаскивание провода из роутера и подсоединение ПК напрямую и обратно. Или же через какое-то время само проходит. Подскажите, в чем проблема и как решить ее?

В каком режиме кинетик: роутер или точка доступа? (В админке можно посмотреть). Должен быть в режиме роутера.

[Satyph]

Прошивка последняя с офф сайта, роутер всего пару недель назад как купил.

 ramax (28.03.2013 - 13:25) писал:

В каком режиме кинетик: роутер или точка доступа? (В админке можно посмотреть). Должен быть в режиме роутера.

Можно поподробней где найти это?
Отключение эти кстати только от телефона, когда ноут подключается ничего такого нету. Да и происходит это не всегда, сейчас вот нормально подключилось, интернет продолжает работать.

[ramax]

В зависимости от версии - по-разному. Ищи что-то вроде WiFi - Режим работы.
Хотя... судя по всему, я неправ, и кинетик не умеет работать в режиме точки доступа...

Давай номер договора, попросим посмотреть.

[Эндрю]

Умеет вроде http://itel.com.ua/e..._lite/index.htm
Система-режим работы

[ramax]

 Эндрю (28.03.2013 - 16:59) писал:

Умеет вроде http://itel.com.ua/e..._lite/index.htm
Система-режим работы

Ни за что бы не догадался.
Да, должно быть "Подключение к провайдеру по выделенной линии Ethernet"

[Satyph]

У меня другая прошивка, поэтому меню другое.

Я так понимаю, что включена точка доступа.

Договор номер

193460-086/10

[ramax]

Судя по всему, не точка доступа.

[Satyph]

Буду пока дальше смотреть как пойдет дело. Т.к. отключение происходит не каждый раз, может там какие другие влияющие факторы есть. Посмотрим, отпишу как что.

[sancase]

У меня такой же роутер и та же проблема. Заметил, что интернет отваливается, когда к роутеру не подключено ни одного комп. После подключения надо перезагрузить роутер и все работает. Но каждый раз перезагружать - это же не нормально!

[Эндрю]

 sancase (09.09.2013 - 21:20) писал:

У меня такой же роутер и та же проблема. Заметил, что интернет отваливается, когда к роутеру не подключено ни одного комп. После подключения надо перезагрузить роутер и все работает. Но каждый раз перезагружать - это же не нормально!

А кроме роутера есть что-нибудь? Прошивка какая у вас, ревизия?

[Kindman073]

Аналогичная проблема... Так никто и не смог решить ее?

[Erdees]

 Kindman073 (22.11.2014 - 13:11) писал:

Аналогичная проблема... Так никто и не смог решить ее?

Роутер тоже Zyxe Keenetic lite? Новый? После чего началось?

[DeBugger]

Из отзывов с Яндекс.Маркет:

Цитата

- при потере подписки на DHCP сервере (провайдер сам ее сбрасывает или она скидывается автоматически по таймауту (обычно таймаут 24 часа)) маршрутизатор перестает работать по ранее выданным настройкам и при этом даже не пытается обновить сессию. В итоге у клиента пропадает интернет и восстанавливается только после перезагрузки.

Может это тот случай?

[Kindman073]

 DeBugger (25.11.2014 - 18:44) писал:

Из отзывов с Яндекс.Маркет:

Цитата

- при потере подписки на DHCP сервере (провайдер сам ее сбрасывает или она скидывается автоматически по таймауту (обычно таймаут 24 часа)) маршрутизатор перестает работать по ранее выданным настройкам и при этом даже не пытается обновить сессию. В итоге у клиента пропадает интернет и восстанавливается только после перезагрузки.

Может это тот случай?

Нет, не тот. Именно при подключении к wi-fi смартфоном пропадает интернет везде( но не каждый раз). Помогает либо перезагрузка, либо само проходит через минут 5-15.

 Erdees (25.11.2014 - 18:10) писал:

 Kindman073 (22.11.2014 - 13:11) писал:

Аналогичная проблема... Так никто и не смог решить ее?

Роутер тоже Zyxe Keenetic lite? Новый? После чего началось?

Да роутер Zyxe Keenetic lite. Новый. Появилась эта проблема сразу как подключился. То есть уже 1 год. Подключали мастера.

[action5]

Я думал что только у меня такая проблема.  ТОже Zyxel Keenetic решения искал в роутере но похож что не у меня одного такое следовательно и провайдер может быть виноват.
Прошивки разные пробовал, но результат один- через некоторое время интернет пропадает. Кто-то решил проблему? Поддержка то-то скажет? Идеи?

[Эндрю]

Сейчас напрямую подключены? У Вас на порту 100Half, выставите в настройках сетевой карты автосогласование. И/или драйвера обновите для нее.

[Erdees]

 action5 (23.03.2015 - 18:22) писал:

Я думал что только у меня такая проблема.  ТОже Zyxel Keenetic решения искал в роутере но похож что не у меня одного такое следовательно и провайдер может быть виноват.
Прошивки разные пробовал, но результат один- через некоторое время интернет пропадает. Кто-то решил проблему? Поддержка то-то скажет? Идеи?

А также, напишите, пожалуйста, номер договора.

[action5]

Я пробовал разные варианты. Half, full, auto. 10 и 100
Между прочим с HALF работало чуть Долше но в итоге пошли отвалы за отвалами. Сейчас я прошил OpenWRT с ним наблюдаются другие проблемы. Как прошью обратно все пришлю. (кстати зачем? если вы и так все видели?)

Попутно вопрос. Какой режим работы вашего оборудования? Выставляя FULL скорость падала до 6-8 Мбит.

[Эндрю]

Должно быть автосогласование.

[action5]

ииии... в итоге какой тип выбирает автосогласование? =)

[Эндрю]

100full. Напрямую проблемы есть?

[action5]

Нет.
А могу я как-нибудь когда  вернусь на официальную пошивку попросить Вас или службу поддержки посмотреть что тварится на моей стороне? (обрывы, потери пакетов или нулевые маки? вроде уже столько изучил и испробовал но д сути не добрался. Логи ничего не дают.
Что Zyxel так плохо работает с DHCP? 0_о

Сообщение отредактировал action5: 28.03.2015 - 14:54

[Эндрю]

Да нормально он работает. Была какая-то кривая прошивка одна, в остальном все ок.
Можете попросить меня, или техподдержку. Я только не сразу могу ответить.

[lin4]

Здравствуйте. Появилась такая же проблема с ZyXEL Keenetic Ultra. После подключения нового смартфона к wi-fi (единственное изменение в до этого безгрешной работе кинетика) через небольшое время исп-ия смартфона (15 мин или около того интернет на нем и пк был) пропал интернет везде. В чем может быть проблема? Настройки никакие не менял. Высовывал и обратно входящий кабель в маршр. сеть появилась но потом опять (думал все решил и полез в смартфон) скоро пропала и так несколько раз. При подключении кабеля напрямую в пк все нормально.айпад по вай фаю принимал тоже норм. Знакомый советовал проверить бп может быть вздулся конденсатор, но наткнулся на эту тему с аналогичными проблемами  у нескольких пользователей. Подскажите, что с этой проблемой - каков результат ее обсуждения??? . Может нужно что-либо сделать со стороны провайдера для ее решения? дог. 8924085953

Сообщение отредактировал lin4: 04.04.2016 - 14:18

[Эндрю]

Здравствуйте. Ошибок много на порту, нужно смотреть будут ли расти при активности.

[lin4]

 Эндрю (04.04.2016 - 14:40) писал:

Здравствуйте. Ошибок много на порту, нужно смотреть будут ли расти при активности.

Извините, не совсем понял. Ошибок много это значит я могу как то сам исправить где-то чтобы их не было .Рост при активности смотрится также мной в меню маршр. или тп  а я его организую? пока кабель подключен напрямую к пк, собираюсь сегодня вечером как приду попробовать опять через маршр. сначала без вкл wifi на смартфоне как будет себя вести, потом с. Может еще нужно предпринять какие то действия?

Сообщение отредактировал lin4: 04.04.2016 - 16:58

[Эндрю]

Да нет, просто подключите напрямую в ПК и нагрузите закачками или видео посмотрите. Я посмотрю, вырастут ли ошибки на порту. По результатам открою заявку в поддержку.

[lin4]

Благодарю. На всякий случай: нагружать его с 20:00 буду.