Сообщений в теме: 264

[DDDANN]

Эндрю (26.07.2019 - 23:17) писал:

Всё по-прежнему у кверти.

А по-прежнему это как? Стабильно неопределённо? Или работали, работаем и будем работать?

[Эндрю]

Что там впереди мне не скажут. Но не вижу причин для опасений.

[ua0fpa]

Началось.Печально однако:

Прикрепленные файлы

•  ТОРЕНТ.jpg   102,04К   95 Количество загрузок:

[Эндрю]

Уж месяца 2 "началось") Они просто сломали и не знают как сделать, сто раз так было. Но сейчас там остались одни роботы, самые безразличные к клиентам. Те, кто в курсе о трекере, походу даже не знают, что он уже 2 месяца в ауте А большая часть о нём и не знает.

[Эндрю]

Когда-то я здесь рекомендовал Онлайм, но к сожалению, Ростелеком сделал всё, чтобы угробить и его.
Сколько знал нормальных сотрудников там - почти никого не осталось, и то, что творится теперь - это тихий ужас.

Категорически не рекомендую сейчас переходить в Онлайм.

[mimimi]

Эндрю (13.05.2020 - 17:35) писал:

Когда-то я здесь рекомендовал Онлайм, но к сожалению, Ростелеком сделал всё, чтобы угробить и его.
Сколько знал нормальных сотрудников там - почти никого не осталось, и то, что творится теперь - это тихий ужас.

Категорически не рекомендую сейчас переходить в Онлайм.

А можно подробнее?

[Эндрю]

Падает качество, накрутили с NATами, что теперь у тебя не просто серый IP, а вообще двойной NAT + 3-ий это твой роутер. С маршрутизацией у Ростелеком в целом всё плохо, раньше у Онлайма были помимо РТ апстримы, тот же RETN, сейчас один РТ. Естественно, проблема с ногой у одноногого - это коллапс всего организма.
С PS4 лучше вообще не подключаться, проблемы что со скоростью. что с онлайн-играми и что-то добиться с этим нереально, до специалистов (если они вообще остались) теперь никак не добраться. Заградительные отряды в виде абсолютно бестолковой и шаблонной техподдержкой на всех подступах - купите компьютер, найдите IP PSN, сделайте трассировку и идите выпей рюмочку какао - мы не гарантируем скорость дальше офиса на Арбате.
Личный кабинет превратился в просмоторщик средств на счету, что тоже не всегда работает - часто остаток минут и трафика на мобильном не отображается. Сменить тариф там невозможно, они там не отображаются. все более-менее выгодные тарифы подключались мной только через обращения в поддержку. Бонусная программа с тарифами для мобильных клиентов перестала работать уже полгода, я всегда на неёё доп.пакет заказывал, теперь РТ просто не выполняет её условия и ничего не делает.
Тарифные планы стали делиться не только для новых/старых клиентов, а теперь ещё и для клиентов цифрового/интерактивного ТВ. В дискриминационном отношении к клиентам РТ пошёл дальше всех.
Ну и поддержка. При всём этом дерьмовом качестве и сервисе, при всём их бессилии и нежелании что-то делать, они просто ещё больше подливают масла в огонь.

[HappyBrain]

не удивлюсь, если акции РТ круто идут вверх. У них-же "оптимизация" !
Да , интернет тупит, по ощущениям.
Но с паршивой собаки , как говориться ))

[mimimi]

Эндрю,у нас (йцукен) пока лучше на данный момент? Мне кажется рынок интернета совсем загнулся в Москве, конкуренции нет ни какой для отдельно взятого дома, от этого и проблемы.

Сообщение отредактировал mimimi: 16.05.2020 - 02:53

[Эндрю]

Да нет уже никакого йцукена, обслуживают всё одни и те же люди.
Не знаю, как с конкуренцией у тебя, у меня много провайдеров в доме. Мне геморройно и затратно переносить все услуги, оборудование в помойку выкидывать, меня схему подключения тв, переносить мобильный номер и т.д.

[Delion]

Цитата

теперь у тебя не просто серый IP, а вообще двойной NAT + 3-ий это твой роутер

Можно немножко технических деталей?

[Эндрю]

Delion (17.05.2020 - 01:10) писал:

Цитата

теперь у тебя не просто серый IP, а вообще двойной NAT + 3-ий это твой роутер

Можно немножко технических деталей?

Ну ты считай как за 3-мя роутерами сидишь, каждый раздаёт свои локальные IP. С этим бывает всякий гемор, типа такого или настройкой соединения до рабочего компа

Прикрепленные файлы

•  IMG_20200507_141936.jpg   72,27К   48 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал Эндрю: 17.05.2020 - 09:44

[HappyBrain]

что-то инет на 1,5 часа отрубило и востановилось само ...чудо ...

[Tpyn]

HappyBrain (18.05.2020 - 03:01) писал:

что-то инет на 1,5 часа отрубило и востановилось само ...чудо ...

Ну, у меня примерно тогда же рубануло, я сразу набрал тп и оформил заявку. Сейчас норм. Так что, наверное все же не само

[Эндрю]

Это йцукен так работы обычно проводит.

[HappyBrain]

Tpyn (18.05.2020 - 03:45) писал:

HappyBrain (18.05.2020 - 03:01) писал:

что-то инет на 1,5 часа отрубило и востановилось само ...чудо ...

Ну, у меня примерно тогда же рубануло, я сразу набрал тп и оформил заявку. Сейчас норм. Так что, наверное все же не само

СВАО ? Сосед ?  
Спасибо за техподдержку

Эндрю (18.05.2020 - 07:33) писал:

Это йцукен так работы обычно проводит.

объвления никакого на сайте не было (

[Эндрю]

HappyBrain (18.05.2020 - 13:23) писал:

объвления никакого на сайте не было (

Какое объявление, какой сайт?)) Тот, кто сайт наполняет, тот спит в это время. А работы там часто на бумаге не затрагивают сервис, но всегда затрагивают))

[Delion]

Цитата

Ну ты считай как за 3-мя роутерами сидишь

Это понятно, но технически-то второй NAT прову нафига нужен?

[Baragoznik]

HappyBrain (18.05.2020 - 13:23) писал:

Tpyn (18.05.2020 - 03:45) писал:

HappyBrain (18.05.2020 - 03:01) писал:

что-то инет на 1,5 часа отрубило и востановилось само ...чудо ...

Ну, у меня примерно тогда же рубануло, я сразу набрал тп и оформил заявку. Сейчас норм. Так что, наверное все же не само

СВАО ? Сосед ?  
Спасибо за техподдержку

ЮАО в то же время отвалился, утром уже всё работало.

Сообщение отредактировал Baragoznik: 18.05.2020 - 18:11

[yara.]

Tpyn (18.05.2020 - 03:45) писал:

Ну, у меня примерно тогда же рубануло, я сразу набрал тп и оформил заявку. Сейчас норм. Так что, наверное все же не само

Тоже не было и-нета, но все восстановилось достаточно быстро.
Мне не удалось дозвониться в ТП, либо звонок сбрасывался, либо вечная музыка ожидания. Автоответчик говорил: Уважаемые клиенты города Москва, в связи с аварийной ситуацией отсутствует доступ к услуге интернет и телевидение...
Что дает оформление заявки? Сделают перерасчет абонентки?

[Эндрю]

Delion (18.05.2020 - 16:52) писал:

Цитата

Ну ты считай как за 3-мя роутерами сидишь

Это понятно, но технически-то второй NAT прову нафига нужен?

А первый нафига? С пулом адресов беда. А зачем и почему - это вопрос к их "специалистам", но я уже там никого не знаю из таких, все свалили.

[HappyBrain]

yara. (19.05.2020 - 01:15) писал:

....
Что дает оформление заявки? Сделают перерасчет абонентки?

если проблема многодневная - возможно.

[Ядохимикат]

Эндрю

Вы ранее писали, что это коснется только Москвы, а МО не затронет, это правда? у меня до сих пор показывает провайдер центральный телеграф.

[Эндрю]

Ядохимикат (26.05.2020 - 14:53) писал:

Эндрю

Вы ранее писали, что это коснется только Москвы, а МО не затронет, это правда? у меня до сих пор показывает провайдер центральный телеграф.

Да qwerty как бренд никуда не делся. Только теперь он весь обслуживается грязными руками ростелекома

[HappyBrain]

которые никак не могут исправить баг с выбрасыванием с Форума на рекламу (