Перейти к содержимому


* * * * * 1 Голосов

Все сломалось


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 24

#1 chief977

chief977
  • Новичок

  • Новичок
  • 4 сообщений

Отправлено 06.06.2018 - 22:07

Доступа в интернет нет.
Доступны только *.qwerty.ru и cnt.ru

С тридцатого раза дозвонившись в ТП, сообщили, что "блокировка из-за недостатка средств", хотя баланс положительный и порог отключения -1 р.
Связь с ТП была отврательной и разорвалась.

Теперь звонки в ТП - "абонент временно недоступен" или просто короткие гудки, уже больше часа подряд.

Бросил на счет дважды сумму месячного платежа - с карточки деньги списались, в личном кабинете денег не появились.

Все бы ничего, но включить "обещанный платеж" не могу - нет такой кнопки в личном кабинете.
Хотя абонент уже 9 лет.

Л/С 8517966717

Что делать?

#2 hardison

hardison
  • Новичок

  • Пользователь
  • 8 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 06.06.2018 - 22:11

В 22:00 пропал интернет. До техподдержки не дозвониться. У вас её телефон для галочки?! ЛС 6230237819

#3 ANGELNOSOUND

ANGELNOSOUND
  • Пользователь

  • Динозавр Форума
  • 339 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Братеево

Отправлено 06.06.2018 - 22:12

ровно в 21:40 отрубился инет и работает токо форум и то ели подгружает
лк зайди не могу мол инета нету
в тп вообще звука гудков даже нету
лс 6304368220

#4 chief977

chief977
  • Новичок

  • Новичок
  • 4 сообщений

Отправлено 06.06.2018 - 22:12

Теперь ТП по телефону отвечает по-английски женским голосом "I'm sorry, ... system problem and unable to process your call. Please try again later".
Или короткими гудками.

#5 Кирилл34

Кирилл34
  • Новичок

  • Новичок
  • 5 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 06.06.2018 - 22:17

Та же история... Минут 10-15 назад инет ушёл.
Наделю назад двое суток "чинили", после того, как их программа-отладчик посшибала МАС-адреса пользователей, включая мой. Qwerty, вас там ONLIME купил и всё, привет? Интернета нормального не будет? О_о

Вроде очнулся инет. Надолго ли...

Сообщение отредактировал Кирилл34: 06.06.2018 - 22:33


#6 Sweeper

Sweeper
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 11 сообщений

Отправлено 06.06.2018 - 22:17

Та же хрень. Боюсь подумать что будет когда все полностью в онлайм перейдет...

#7 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 165 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 06.06.2018 - 22:19

Просмотр сообщенияSweeper (06.06.2018 - 22:17) писал:

Та же хрень. Боюсь подумать что будет когда все полностью в онлайм перейдет...
А там всё работает как раз.

#8 ANGELNOSOUND

ANGELNOSOUND
  • Пользователь

  • Динозавр Форума
  • 339 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Братеево

Отправлено 06.06.2018 - 22:20

Просмотр сообщенияКирилл34 (06.06.2018 - 22:17) писал:

Та же история... Минут 10-15 назад инет ушёл.
Наделю назад двое суток "чинили", после того, как их программа-отладчик посшибала МАС-адреса пользователей, включая мой.
ага на той недели точно так же рухнул инет
через 2-3 часа звоню(фильм смотрел) говорю интернета так и нет... 40 минут болтовни о том какая у меня винда, стоит ли антивирус, трогал ли я настройки, и во всем винили меня.. ибо ето что-то у вас..в итоге после етих 40 минут сказал ой да ето у нас сервер лег мы щас ребутнем его...............

#9 Sweeper

Sweeper
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 11 сообщений

Отправлено 06.06.2018 - 22:25

Просмотр сообщенияЭндрю (06.06.2018 - 22:19) писал:

Просмотр сообщенияSweeper (06.06.2018 - 22:17) писал:

Та же хрень. Боюсь подумать что будет когда все полностью в онлайм перейдет...
А там всё работает как раз.
Ха! Кто из друзей сидит на онлайме такие ужасы рассказывают.... Жаль что такой хороший пров qwerty сливается. Я реально долго был с вами...

#10 user1976

user1976
  • Изучает местность

  • Динозавр Форума
  • 88 сообщений

Отправлено 06.06.2018 - 22:28

добрались таки до руля, судя по всему эффективные менеджеры с новыми технологиями и вечным авралом. в место рабочего сервиса стало опять как всегда - за то работаим в всю. верните доступ хады! баланс положительный!!!!!!

буду опять писать на общую линию по вопросам качества!!! верните интернет

апдейт Заработало.

Сообщение отредактировал user1976: 06.06.2018 - 22:37


#11 hardison

hardison
  • Новичок

  • Пользователь
  • 8 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 06.06.2018 - 22:31

Прогнозы то есть хоть какие-нибудь?

#12 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 165 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 06.06.2018 - 22:32

Вроде должно заработать

#13 Sweeper

Sweeper
  • Новичок

  • Динозавр Форума
  • 11 сообщений

Отправлено 06.06.2018 - 22:35

Заработало.... Но осадочек остался.

#14 chief977

chief977
  • Новичок

  • Новичок
  • 4 сообщений

Отправлено 06.06.2018 - 22:39

Просмотр сообщенияЭндрю (06.06.2018 - 22:32) писал:

Вроде должно заработать

Кроме техподдержки. Особенно, когда она так нужна.
Как мне обещанный платеж включить, если деньги вы принять не можете?

PS. Вообще отлично - ТП утверждает, что "нет технической возможности включить обещанный платеж".
Это после часа дозвона =(

Сообщение отредактировал chief977: 06.06.2018 - 22:42


#15 hardison

hardison
  • Новичок

  • Пользователь
  • 8 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 06.06.2018 - 22:54

У меня так и не работает

#16 kotm

kotm
  • Новичок

  • Пользователь
  • 8 сообщений

Отправлено 06.06.2018 - 23:10

Да, все так и лежит. Каждые пару недель теперь какие-нибудь проблемы. Как бы не хотелось, но придется уходить. Достало...

#17 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 165 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 07.06.2018 - 04:19

chief977, обещанный платеж включается в личном кабинете не более, чем раз в 30 дней.
К кого-нибудь не работает на данный момент?

#18 chief977

chief977
  • Новичок

  • Новичок
  • 4 сообщений

Отправлено 07.06.2018 - 09:42

Причём тут это? Я вообще не помню, чтобы использовал обещанный платеж.

Сейчас картина отличная - деньги дошли, включён обещанный платёж на 90 руб (как?), доступа в интернет нет.

#19 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 165 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 07.06.2018 - 10:23

90р - это список начислений в июне, там же написано. Никакого ОП нет.
Доступ сейчас разблокируют.

#20 Mon

Mon
  • Новичок

  • Новичок
  • 1 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 07.06.2018 - 12:19

Дозвониться до ТП невозможно.
ЛС 6119525299
На счёте деньги есть, доступа нет.
Что-то задолбали последнее время наблюдающиеся траблы - просто вынуждаете искать другого провайдера, благо в моём доме есть из кого выбрать, да и дешевле к тому же

#21 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 165 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 07.06.2018 - 12:29

Mon, в течении часа должно заработать. Из-за вчерашнего сбоя выросла очередь на активаторе, команды на разблокировку в работе.

#22 alekseut

alekseut
  • Новичок

  • Новичок
  • 1 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 07.06.2018 - 17:55

После оплаты интернет не работает уже 6 часов! пишет что необходимо оплатить! все сроки екоторые давали по телефону давно вышли. Ускорьте процесс! 6626517233

#23 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 165 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 07.06.2018 - 19:24

Просмотр сообщенияalekseut (07.06.2018 - 17:55) писал:

После оплаты интернет не работает уже 6 часов! пишет что необходимо оплатить! все сроки екоторые давали по телефону давно вышли. Ускорьте процесс! 6626517233
Всё должно работать уже

#24 dvl87

dvl87
  • Новичок

  • Пользователь
  • 7 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 17.07.2018 - 02:40

Тоже самое, оплатил, но интернета нет. ЛС 8727087966

UPD:Заработало. Ждал ровно час

Сообщение отредактировал dvl87: 17.07.2018 - 03:07


#25 Antoxxaa

Antoxxaa
  • Новичок

  • Новичок
  • 1 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 23.07.2018 - 21:08

Доступа в интернет нет уже 4-5 дней, в ТП ничего адекватного сказать не могут. Есть только доступ к сайту QWERTY. Баланс положительный. ЛС 8625749160




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей