Сообщений в теме: 16

[Ядохимикат]

Не работает интернет, как всегда в такие моменты до тех. под. не дозвонится! Номер договора в подписи.

[Эндрю]

Недоступен BRAS в Красногорске, устранением занимаются. По срокам сразу говорю:

[Ядохимикат]

До тех. подд. как всегда не дозвонится..

[luckychel]

Не работает интернет в Красногорске. Сроки устранения проблемы назовите пожалуйста.

[ramax]

luckychel (03.12.2018 - 14:51) писал:

Не работает интернет в Красногорске. Сроки устранения проблемы назовите пожалуйста.

А номер договора?

[luckychel]

8125950462

[htaed]

Подскажите когда починят инет в Красногорске?
Договор 8126910813

[Эндрю]

htaed (03.12.2018 - 17:07) писал:

Подскажите когда починят инет в Красногорске?
Договор 8126910813

Выше же написано - как только починят, так сразу заработает. Занимаются, наивысший приоритет.

[Mel-viki]

Выше вы не ответили, когда работающие люди, смогут вновь вернутся к работе: сегодня, через 2 дня, в следующем году? Вроде как вопрос простой, зная причину поломки, можно предположить же состояние ремонта и ориентировочные сроки возобновления работы интернета. Как только, так сразу? Извините, сейчас не 90-ые.. И вроде бы это официальный форум qwerty, а не локалка между друзьями..

[Эндрю]

Форум не является официальным способом связи. Здесь не сидят те, кто в полях работает. По регламенту 4 часа.
Вы вот тоже не знаете, когда работать начнёте.

upd. Продлено пока до 20:15

[Ядохимикат]

Эндрю (03.12.2018 - 18:59) писал:

Форум не является официальным способом связи.

Эндрю а какой способ связи является официальным?

[Эндрю]

На сайте же написано. Телефон, почта.

Машина с запасной платой едет, стоит в пробках, время сейчас от этого гуляет.

[luckychel]

8125950462 интернет заработал.
Время без интернета 14:20 - 19:45 (5 часов 25 минут). Сказать разочарован поддержкой компании qwerty, ничего не сказать.
В течение этого времени дозвониться до единой службы поддержки +74955000045, было не реально. Задумался о поиске альтернативного провайдера.

[Эндрю]

Плату заменили, должно всё работать.

Что со временем не так? С учётом пробок вполне оперативно устранили. Дозвониться сложно, потому что весь Красногорск звонил.

[Ядохимикат]

Эндрю (03.12.2018 - 19:34) писал:

На сайте же написано. Телефон,

У меня так и не получилось дозвонится ни разу с 14:00. То занято, то не соединяет со специалистом.

[Эндрю]

У нескольких сотен красногорцев получилось. У других, увы, нет.

[Mel-viki]

200-300 звонков?? Это очень мало. У вас, 2 оператора работают?
Даже с автодозвоном не возможно дозвониться. После успешного ожидания в 10 минут, кладут трубку. И снова, новые попытки - занято... Через какое-то время, опять удача ~10 мин, снова сбрасывают.
Зы. Неофициальный форум, на официальном сайте. Видимо и правда пора задуматься.

Сообщение отредактировал Mel-viki: 03.12.2018 - 23:23