Перейти к содержимому


- - - - -

Отключение интернета


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5

#1 Alert

Alert
  • Изучает местность

  • Динозавр Форума
  • 59 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Q46

Отправлено 12.01.2019 - 02:47

Добрый день.
2233030900
Утром лег спать, проснулся в 12 инета нет, общедомовая антенна ТВ тоже пустая.
В поддержке сказали, что заявка была уже в 9 утра и монтажники в пути, в 18 и 24 часа сообщили, что время устранения неполадок неизвестно. Проблемы c коммутатором нашего дома как я понял из слов тех поддержки.
Тв к кверти отношения не имеет, но его тоже нет.
Возможно узнать хоть какую-то информацию о сроках устранения? Мобильный интернет более суток...

Чуть больше года спустя: https://forum.qwerty...howtopic=368177
Изображение

Сообщение отредактировал Alert: 12.01.2019 - 12:08


#2 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 161 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 12.01.2019 - 07:56

Доброе утро!
Недоступен коммутатор в подъезде. По срокам устранения тяжело сказать, может сегодня, может в понедельник.

#3 Alert

Alert
  • Изучает местность

  • Динозавр Форума
  • 59 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Q46

Отправлено 12.01.2019 - 15:52

Просмотр сообщенияЭндрю (12.01.2019 - 07:56) писал:

Доброе утро!
Недоступен коммутатор в подъезде. По срокам устранения тяжело сказать, может сегодня, может в понедельник.
Хотелось бы более точной информации, время 16, в тех поддержке не могут сказать даже примерных сроков устранения.

#4 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 161 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 12.01.2019 - 18:51

Не могу точнее сказать, это в зоне ответственности ростелекома. Если доступ у них есть на выходных, то должны сделать, если нет, то только в будние дни.

#5 Alert

Alert
  • Изучает местность

  • Динозавр Форума
  • 59 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Q46

Отправлено 12.01.2019 - 19:34

Просмотр сообщенияЭндрю (12.01.2019 - 18:51) писал:

Не могу точнее сказать, это в зоне ответственности ростелекома. Если доступ у них есть на выходных, то должны сделать, если нет, то только в будние дни.
Благодарю, на первом этаже восстановили короб и кабель, все работает, проблема была в том, что на первом этаже по стене в коробе шел кабель, короб на этаже срезали и покрасили стену, "для красоты", весь подъезд два дня в средневековье) Тему можно закрывать.

#6 Эндрю

Эндрю
  • Легенда форума

  • Power User
  • 26 161 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вешняки

Отправлено 12.01.2019 - 19:44

Отлично, удачи!




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей