

Не работает интернет
#1
Отправлено 28.03.2019 - 19:58
#2
Отправлено 28.03.2019 - 21:11
#3
Отправлено 11.04.2019 - 14:47
П.С. Номер тикета мне не сказали, правда я и не просил. Договор слева.
Сообщение отредактировал mimimi: 11.04.2019 - 14:48
#4
Отправлено 11.04.2019 - 16:39
#5
Отправлено 13.04.2019 - 15:03
Добрый день.
Упала скорость до 5-7 Мбит/с дня 3 назад
Написал сразу в тп на сайте, на следующий день получил в ответ "проверьте еще раз" и больше ничего, пока что мне не сообщили, есть ли проблемы на линии, а скорость так и не вернули и больше не отвечают. Про тп по телефону даже упоминать не буду

Подскажите хоть вы что ли, в чем дело и ведутся ли какие-то работы по моей проблеме.
Номер заявки в тп 10201829 на всякий случай, заранее спасибо)
Сообщение отредактировал V-king: 13.04.2019 - 18:06
#6
Отправлено 13.04.2019 - 19:16
#7
Отправлено 13.04.2019 - 21:32
Эндрю (13.04.2019 - 19:16) писал:
https://www.speedtes...sult/8185636233
https://www.speedtes...sult/8185790852
Сейчас варьируется от 3 до 20, вчера, кажется, даже до 28 поднималась, но к утру снова было около 8
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.242]
с максимальным числом переходов 30:
0 DESKTOP-7B1S561 [90.154.33.210]
1 10.188.128.1
2 213.85.208.254
3 188.254.54.237
4 213.59.211.255
5 87.226.181.85
6 87.226.168.114
7 ya.ru [87.250.250.242]
Подсчет статистики за: 175 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 DESKTOP-7B1S561 [90.154.33.210]
0/ 100 = 0% |
1 6мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% 10.188.128.1
0/ 100 = 0% |
2 4мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 213.85.208.254
0/ 100 = 0% |
3 6мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.54.237
1/ 100 = 1% |
4 6мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% 213.59.211.255
0/ 100 = 0% |
5 4мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% 87.226.181.85
0/ 100 = 0% |
6 31мс 2/ 100 = 2% 1/ 100 = 1% 87.226.168.114
0/ 100 = 0% |
7 8мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% ya.ru [87.250.250.242]
Трассировка завершена.
#8
Отправлено 14.04.2019 - 10:31
#9
Отправлено 22.05.2019 - 20:36
#10
Отправлено 23.05.2019 - 07:25
Срок все время в течение суток должны исправить.
номер договора 4013201453.
#11
Отправлено 23.05.2019 - 09:04
Ядохимикат (22.05.2019 - 20:36) писал:
dmitrost, билет заведен вчера утром, недоступен коммутатор. Планируется сегодня.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей